“你們中行不僅服務貼心，這業務辦理速度也是高效啊！”平湖市新埭某企業的員工集體體驗了一回“一站式”辦卡金融服務，不禁連連稱讚。

　　夏日炎炎，8月中旬的下午，近40度的高溫，中國銀行平湖新埭支行帶著攜帶型智慧櫃檯來到了新埭某企業。原來在8月初，企業財務聯繫到平湖新埭支行，稱有一批新員工需要辦理工資卡，但如果員工集體外出來網點辦卡，會影響公司的正常運營，希望能提供到府開卡服務。

　　為更好地履行社會責任，為客戶提供更便捷的金融服務，新埭支行在了解到企業的需求後，迅速反應，立即成立外拓小組，協調人員設備為該企業員工提供到府辦卡服務。雖然天氣炎熱，但是擋不住新埭支行提供金融服務的熱情，按照約定時間來到了企業。兩名工作人員負責審核客戶資料並開卡，一名工作人員負責激活手機銀行和介紹手機銀行的使用方法和各類優惠活動，一名工作人員耐心細緻地講解金融知識，強調安全用卡及防範電信詐騙。分工明確，工作被安排的僅僅有條，3個小時完成了所有員工的開卡工作，還將金融知識送進了企業。新埭支行熱情、專業、高效的“一站式”金融服務，得到了企業員工的一致認可。

　　此次到府開卡服務，把工人時間不統一、外出困難等難點都一一解決，是中國銀行平湖新埭支行堅持客戶至上的原則，全心全意為客戶提供更加優質高效服務的體現。後續新埭支行將繼續積極為企業貼心負責地解決實際困難，充分利用攜帶型智慧櫃檯等平臺為客戶提供更有“溫度”的金融服務。（圖片由中國銀行平湖新埭支行提供）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 顧曉彤 王佳寧/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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