為深入推進打擊治理電信詐騙犯罪工作,在上級行指導下,結合防疫期間的各種要求,工行桐鄉崇福支行選派骨幹人員組成反詐宣傳小組,充分發揮各渠道的優勢,以線上宣傳為主、配合網點陣地宣傳,三措並舉著力提升反宣傳詐騙水準。
加大宣傳力度。為有效推進反詐騙宣力度,進一步創造良好金融環境,網點統一在廳堂電子螢幕宣傳反詐騙知識,大堂經理、客服經理等工作人員多管齊下,積極開展反詐騙宣傳活動。在陣地宣傳的基礎上,網點積極利用三走進、公眾號等途徑,線上線下全方位向客戶普及常見的電信詐騙案例及應對技巧。
培訓提升自我。反詐騙宣傳要求從業人員的履歷能力過關。針對如何提高網點工作人員的金融素養,網點採取晨會+周常學習模式,以集中學的形式學習上級下發的反洗錢法律法規等規章制度,並通過個別經典案例的分享交流,充分認清當前反詐騙的形勢,進一步提高反詐工作能力水準。
實踐中出真知。根據上級行反詐騙具體要求,網點進一步規範操作,提高工作品質。在客戶開戶等具體工作中,網點員工嚴格執行合規標準,審核客戶資料的真實性、規範性、完整性,同時對於數據做到每日一報,力爭通過多次實踐得出經驗,將工作發揮到極致。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 沈佳煒/文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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