隨著便民服務中心“一窗受理”模式的深入推進，過去一件事多窗辦、多次辦，變成現在多件事一窗辦、一次辦，讓群眾辦事有了更好的體驗和更多的獲得感，大大改變原有窗口忙閒不均，辦事群眾積壓某一個窗口現象，辦事群眾等待時間也從原來的30分鐘縮短到10分鐘，群眾滿意度達到100%。尤其在自助服務區，我們還專門配備了市民之窗、智慧服務導辦臺、

　　影印機等自助服務設備，緩解綜合受理窗口壓力,助力美麗城鎮治理美建設。

　　近日，家住新埭鎮大齊塘村的張女士，來便民服務中心辦理靈活就業參保和申請失業金的業務，隨著現場提交的申請材料後窗口工作人員根據辦事情形，辦事材料，進行業務受理和當場辦結。高效的辦結方式，令張女士感到特別滿意。從“一事跑多窗”，到現在的“一窗辦多事”，張女士如今感受到的方便，正是一窗受理模式帶來的。

　　數字化改革正當時，新埭鎮便民服務中心依託市大數據平臺，聯通整合各地、各部門政務服務平臺，推行“一窗受理、整合服務”綜窗改革，精簡辦事流程，優化政務服務環節，全面提升政務服務品質和效率，不斷提升企業和群眾辦事的滿意度、獲得感。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 徐惠麗    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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