近期，平湖市當湖街道松楓社區在“浙裏網格連心”平臺查看居民需求時，發現不少外務工子女反映：近日氣溫持續高熱，比較擔心家裏老人的生活及身體狀況。收到需求後，社區立即組織入戶走訪，發現老年人身體乏力情況較普遍，近期基本以居家為主，因居家後核酸過期，買菜等成了難題。

　　社區第一時間運用“浙裏網格連心”系統，通過“紅哨組團”模組吹哨發佈任務後，社區備案社會組織“吾愛鄰”互幫組認領需求。在常態化走訪老年居民的基礎上開展“幸福來敲門行動”，通過社會組織連結資源，轄區單位認購清涼用品，社區老年食堂製作老年人降暑飲品綠豆百合湯，為老年人在炎炎夏日送上一絲清涼。同時對於有需求的老年人通過結對，以代買菜、食堂訂餐等方式來解決老年人吃飯難的問題。

　　“浙裏網格連心”平臺是今年新投入使用的數字平臺，是微信群、網格組的“升級版”，通過數字賦能，使基層治理更為高效精準。該平臺有先鋒引領、連心服務、戰時集結等板塊，將基層治理的常態化管理和戰時應急有效結合，真正做到平戰結合。其中，“連心服務”板塊，主要記錄網格工作人員在工作中發現的問題，並動態顯示問題辦理進度，用數據記錄，借助系統反饋機制實現流程全閉環，提高事情辦結的效率。

　　松楓社區作為融合型大社區大單元，地處老城區，轄區內老年人口占社區實住人口的32%，其中獨居老年人有74戶，子女均不在身邊。同時作為嘉興養老模式示範點創建單位，松楓社區重點關注轄區老年人口、弱勢群體的幫扶關愛，把為老服務作為“網格連心 組團服務”連心走訪中的重中之重。針對困難老年人家庭，社區開展了網格結對幫扶活動，為社區20多位獨居老年人結對了微網格長、樓道長、居民骨幹，定期開展入戶走訪，實時掌握老年居民近況需求，進一步幫助解決實際困難。

　　“社區將進一步增強為老服務精準性，通過多渠道多形式服務滿足轄區老年人多樣化需求，用心用情擦亮‘幸福養老’底色，讓老年人不出‘網格’就能享受到豐富的養老服務，不斷提升老年人的獲得感和幸福感。”松楓社區黨委書記張瑩璐説道。（圖片由平湖市當湖街道提供）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 金超群/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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