近年來，曹橋街道政務服務中心以提升老年人政務服務便利化水準為主線，以便捷老年人辦事為著力點，以拓展老年人辦事渠道，優化配套老年服務，解決老年人辦事遇到的困難問題為支撐，為老年人提供更週全、更便捷的“適老化”服務，全面提升政務效率和服務溫度，以貼心的服務縱深推進“最多跑一次”改革，不斷夯實美麗城鎮基礎建設。

　　近日，曹橋街道政務服務中心公安業務窗口來了一位行動不便的老人，他著急地説：“我的身份證還有錢包都丟了，想要補拍一張身份證，但是身上的現金不夠”，  面對老人的特殊情況，窗口工作人員小唐馬上撥通了他子女的電話，經過一番確認聯繫，互相添加了微信，通過線上轉賬的方式，為老人支付補辦身份證的費用。工作人員耐心指導老人人像採集、辦理身份證手續，後期以郵寄的方式送到他子女工作的地方。經了解，老人雖然來自嘉興市新豐鎮，但家庭住址離曹橋集鎮更近些，工作人員秉持就近辦、一網通辦原則，為其解決訴求，也是為了讓老人少跑一次，真正實現“最多跑一次”。

　　目前，曹橋街道政務服務中心已組建了三支由17名志願者自發組成的服務隊伍，黨員服務先鋒隊、警鄰服務先鋒隊和便民服務先鋒隊。下一步，曹橋街道政務服務中心將繼續尋求對接線上業務辦理“適老化”功能升級，線上上化繁為簡提升辦事便利度，讓業務辦理更人性化，讓老年朋友們早日享受智慧政務服務的改革成果，真正享受到“數字紅利”。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 謝雨瀟    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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