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嘉興經開：AI賦能未來社區生活新場景

中國網 · 通訊員: 張琦 | 發佈時間2022-08-17 15:23:02

　　近日，嘉興市本級首個垃圾分類督導機器人“小納”在城南街道元一柏莊小區“上崗”。這是城南街道針對垃圾分類投放場景專門引進的高端智慧AI機器人，通過資訊化手段深化定時定點督導無人化智慧服務，打造綠色可持續的垃圾分類數字化管理模式，助力創建未來社區美好生活。

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　　當居民投放垃圾時，“小納”會即時識別垃圾“落地包”、錯投混投、滿溢等異常行為，而且“小納”儲存著海量垃圾分類知識，語音富有親和力，通過現場的人機互動能進一步提升居民正確分類的積極性。

　　同時，機器人“小納”在原有的人臉識別、參與率、準確率等功能上增加了模擬人工智慧督導，運用AI技術識別“落地包”及其他違規投放行為，通過擬人語音宣導，對違規行為現場實時抓拍，自動報警和形成工單推送給勸導員立即處理，縮短“落地包”處理時間，推進垃圾分類監管工作更加智慧化。

　　居民李阿姨説：“以前碰到不會分的垃圾要請教勸導員，自從有了機器人‘小納’，我就可以隨時通過語音對話得到答案，方便多了。還有，現在我們家孩子每天主動去扔垃圾，扔完垃圾後會得到‘小納’的表揚。”運維人員告訴記者，在“小納”的指導下，小區的分類品質會明顯提高，垃圾投放準確度也會大幅提升。

　　垃圾分類是一項複雜工程，居民每天投放量大，單純依靠人工監管難以全面兼顧。城南街道引入垃圾分類督導機器人“小納”，不僅解決了垃圾分類人工督導成本高、違規取證難等問題，而且形成了科學化管理模式、長效化監管機制，降低了運營成本，提升了管理效能。

　　“接下來，街道也將根據“小納”在元一柏莊的試點情況，對系統的各項功能及操作細則進行不斷完善，積極迎合垃圾分類數字治理新時代要求，持續科技賦能助力垃圾分類提質增效。”城南街道垃圾分類辦相關負責人表示。

來源：中國網 | 撰稿：通訊員: 張琦 | 責編：陸姍姍審核：張淵

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