一年一度的“雙十一”購物狂歡節進入倒計時,各大電商早早推出大力度的折扣、優惠的價格來吸引網購一族。
作者發現,今年有的電商商家玩起了預售模式,在平臺上“雙十一”的預售資訊十分醒目。根據預售規則,消費者只需要支付一定比例的定金,就可以享受優惠的價格,並可在“雙十一”活動當天支付尾款。
網購達人汪小姐告訴作者:“往年的雙十一,我總是熬夜在網上搶購,今年商家推出預售模式,我可以提前預訂看中的商品,不用擔心搶不到了。”汪小姐通過商家的預售,買了日用品、服裝、鞋帽等十幾樣商品。
預售可以讓商家提前鎖定消費者,消費者也可以提前開始“血拼”,但這種模式卻存在“潛規則”,如:定金恕不退還、不支援7天退換等。
作者注意到,商家在預售商品的頁面上都標明“定金恕不退還”。此外,一些旅遊産品、汽車、黃金飾品等預售商品,在頁面上還標注了“不支援7天退換”的提示。
消費者購買帶有“潛規則”的預售商品時需理性選擇。“定金相當於是一種擔保,使得買賣雙方都受約束,定金的額度也不能超過商品總價值的20%。”浙江澤鼎律師事務所葉水榮律師提醒消費者,買家付了定金之後,就等於確定了商品的歸屬,如果不想要貨了,賣家有權罰沒定金;對商家而言,買家支付了定金就意味著這個商品是必須交付給預訂的消費者的,如果賣家沒能發貨,則需要向買家雙倍返還定金。
對於一些預售商品不支援7天內無理由退換規則,葉水榮解釋説,電商平臺在推出的一些預售商品上標注“不支援7天退換”,相當於是提前限定了違約責任,消費者購買了,就等於是認可了商家約定的條款。
葉水榮提醒,消費者在購買預售商品時,要注意“訂金”和“定金”的一字之差,另外,也要仔細閱讀商家給出的約定條款,謹慎考慮後再決定是否購買。
來源: 杭州網-每日商報 | 作者:見習 盧莎莎 | 責編:fuwen 審核:張淵
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