就消費者爆料稱烏江榨菜裏吃出腳指甲一事,7月31日下午,重慶市涪陵榨菜集團股份有限公司發佈官方聲明稱,已于第一時間對消費者反饋的情況進行了核實。目前,該消費者反饋異物已被丟棄,已無法檢測和查證。結合視頻資料和對該事件的進一步調查,公司生産技術人員研判其為榨菜原料青菜頭的根莖。公司已和消費者進行了充分溝通,並消除了誤解。聲明全文如下:
聲明
近日,網傳上海消費者購買我司産品稱發現異物,在獲得相關情況反饋後,我司高度重視,已于第一時間對消費者反饋的情況進行了核實。
目前,該消費者反饋異物已被丟棄,已無法檢測和查證。經過對公司所有生産線的排查和生産環境的審查,可以確定烏江産品生産過程中不會混入網傳的異物。結合視頻資料和對該事件的進一步調查,公司生産技術人員研判其為榨菜原料青菜頭的根莖。我們已和消費者進行了充分溝通,並消除了誤解。
關於該事件給消費者帶來的不良體驗和困擾,我們深表歉意。在日常加工中,烏江榨菜的青菜頭會經歷13道工藝、28道工序,採用三清三洗技術,並運用機器切割篩分,不斷減少青菜頭的根莖殘余。同時烏江榨菜已建成行業首條智慧化生産線,採用全自動化生産,加工過程已最大程度減少人工干預,基本杜絕了各種異物的摻入。
感謝廣大媒體和消費者對烏江榨菜的監督和關注,烏江也會持續做好自檢、自查和售後,並將繼續致力於為消費者提供健康、安全、美味的佐餐開味菜。
重慶市涪陵榨菜集團股份有限公司
2022年7月31日
來源:澎湃新聞 | 撰稿:辛文 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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