“環境更溫馨、顏值更高，服務項目也更全更貼心”。近日，前來良慶區法院遞交材料的楊律師對該院改造升級“茶吧式”訴訟服務大廳連連稱讚。作為廣西首個“茶吧式”訴訟服務大廳，良慶區法院做了諸多創新嘗試。

　　今年6月，良慶區法院被自治區高院確定為訴訟服務中心升級版建設試點。9月，良慶區法院以“茶吧式”的設計完成了廣西首個訴訟服務大廳的改造升級，大廳面積達1400平方米。升級後的大廳通透、舒適、溫馨，提升了訴訟服務的親和力，也讓辦事群眾感受到尊重，提高獲得感，便於糾紛在前端化解。

　　在該院訴訟服務大廳看到，傳統的一排排鋁合金座椅替換成舒適清新的沙發，配上桌子和茶几，營造出簡約而溫馨的氛圍。墻面安排了垂直綠化，鋪上了木地板，打破了法院一貫嚴肅冰冷的刻板印象彩。同時，大廳內根據具體功能分區，放置不同風格的沙發和桌子。並利用墻面空間，佈局嵌入式書架，放置法律、生活等各類書籍、雜誌；開闢法治宣傳墻，以圖文並茂的方式介紹立案登記制、法律常識和訴訟流程；開闢律師工作、休息區，搭配有帶傾斜面的人性化閱讀書寫臺。為讓服務功能分區一目了然，訴訟服務大廳還採用半通透式的隔斷設計，打造集自助服務、休息等候、法治宣傳、圖書查閱、商品購買、手機充電、便民茶歇等各項便民服務為一體的“VIP室”。

　　該訴訟服務大廳除了高清觸摸屏、電腦、印表機、傳真機及WiFi全覆蓋等標準配置，還提供自助立案區、手機充電站、自動售貨機、母嬰臺等“愛心”配置。同時，還獨家上線了“良小慶”動漫導訴員，第一時間為群眾解答打官司的那些事兒。

　　“我們將在場所改造的基礎上，從服務流程、人員素質、工作機制等軟體上繼續推進訴訟對外服務群眾、對內服務法官的‘雙服務’，打造有良慶特色又具可複製性、借鑒性的訴訟服務中心樣板。”良慶區人民法院院長韋良説。