黃美燕手持大喇叭，向村民講法制故事

一個大喇叭，一張嘴，再加一顆服務群眾的心，這是橫縣公安局蓮塘派出所女民警黃美燕和當地12名熱心人的裝備。依靠這些裝備，黃美燕他們走遍了橫縣蓮塘鎮的12個村委（社區），為當地的群眾辦了不少實實在在的事情。“上戶口、換二代身份證、出具相關證明、法制宣傳等等，都可以預約，有困難的還可以到府辦理，群眾得了實惠。”蓮塘鎮石柱村委村支書孫健國説，當地群眾很認可黃美燕和這些熱心人士，稱他們為“大喇叭服務隊”。

“大喇叭”進村一路有村民上前招呼

7月5日上午10時50分，按照之前的預約，黃美燕帶著大喇叭和相關設備，坐上了一輛麵包車前往蓮塘鎮廖村村委。

在二級路行駛一段路後，麵包車駛入了彎彎曲曲的村道。雖然道路彎曲，但畢竟已經硬化，黃美燕覺得很滿足。“以前道路沒有硬化，路面泥濘，什麼車都動不了，只能走進去。”想起六七年前剛到蓮塘派出所工作，下雨天進村走訪的日子，黃美燕深有感觸。

車輛不斷轉彎，途經多個村莊。由於沒有空調，車窗一直開著，有些村民看到車上的黃美燕，便跟她打招呼。黃美燕都會停下來，和村民們聊幾句。路過廖村居民清姐的家門口時，清姐一見車就馬上招呼“美燕”，並小步跑了上來。清姐囑咐黃美燕返回時，一定要捎上點她家剛收的花生嘗嘗鮮。

“沒有空調也好，可享受自然風，跟群眾也容易親近。”黃美燕調侃説，村民們看到她都會上前説些“好事困難事”，這樣可以了解民情民意。這個辦法“很土”，但很有效果。

“大喇叭”發聲村民趕緊圍上來傾聽

一路上走走停停，黃美燕在中午12時左右才來到了廖村村委。數十名居民們正聚集在一棵大榕樹下閒聊，大喇叭服務隊隊員吳愛華一看到黃美燕便迎了過來。

隨後，在吳愛華的引領之下，黃美燕來到了大榕樹前，拿起了大喇叭，首先做了自我介紹。看到有位老人手拄柺棍前來，她忙上前了解情況。得知老人患有痛風行動不便，黃美燕提醒老人家要注意飲食，並由此介紹起大喇叭服務隊。“像他這樣行動不便的，可以聯繫愛華，上戶口、辦理二代身份證、開證明我們都可以到村裏來辦。”黃美燕告訴村民們，到派出所辦理業務需要準備什麼材料，不懂的可向村裏的大喇叭服務隊員吳愛華諮詢。準備好材料後，還可通過吳愛華向她預約辦理。

聽到大喇叭介紹，許多村民都圍了上來，認真傾聽。黃美燕還向村民們通報了幾天前發生在鎮上一起搶奪案案情，告誡大家要遵紀守法，也要教育兒女不走歧途。

“大喇叭”回訪七旬老人感動直抹淚

大喇叭宣傳結束之後，黃美燕想去探訪村裏8歲的廖月衡小朋友及其年過七旬的奶奶。據吳愛華介紹，廖月衡的母親生下他後便和丈夫外出務工，他由奶奶照料。由於一直未上戶口，廖月衡上學沒有學籍，也不能參加新型農村合作醫療保險。大喇叭服務隊成立後，吳愛華將廖月衡的情況告知黃美燕。去年，黃美燕到府幫助廖月衡辦理了入戶手續。

一路走到了廖月衡家，聽到黃美燕的呼喚聲，廖奶奶趕忙迎了出來，一把握住她的手説：“來了也不提前説聲，我好殺只雞，一起吃嘛。”廖月衡不在家，黃美燕、吳愛華和廖奶奶坐下來聊起了家常。期間，黃美燕告訴老人，“有什麼困難一定要説，大喇叭服務隊會盡力幫忙解決”。

説起孫子上戶口後的種種好處，廖奶奶説到動情處直抹眼淚：“多虧了你們，要不我都不知道怎麼辦！”老人忙將孫子叫回家，欲殺只雞迎客，被黃美燕婉言謝絕了。

“大喇叭”很土村民受惠辦證少跑腿

據了解，橫縣蓮塘鎮12個村委（社區）分佈在西津水庫沿岸，多個村莊距離鎮政府所在地達20多公里。村民要到鎮上辦事，須經過輪船擺渡，一個來回至少要花上半天時間。“村民們不了解業務辦理的程式和所需材料，有時候材料準備不齊全，要來回多跑，很費時間。”黃美燕説，為了方便群眾辦理更換二代證、上戶口、出具相關證明等業務，她找來了12個村委（社區）的熱心人，于2014年組建起了這支服務隊。服務隊專門幫助村民準備辦理相關業務所需的資料，並幫預約到派出所辦證或民警到府辦理，日常還向村民開展普法宣傳。

黃美燕還特意購買了大喇叭，趁著晚飯後村民們到公共場所聚集的時間，用當地的土話向村民們大聲宣傳服務隊。辦法雖土，但成效明顯。吳愛華説，僅廖村村委就有數百名村民享受到了服務隊提供的便利服務。

據了解，服務隊成立至今，黃美燕已經為當地居民代寫辦理業務所需材料352次，辦理疑難入戶、黑戶等問題50多起，為86名行動不便的群眾到府送證件，與同事進村講法制故事50多次。“許多村民都從中受益，便稱他們為‘大喇叭’。”蓮塘鎮石柱村委村支書孫健國説，大喇叭服務隊的名字傳開了，也越來越受到村民的歡迎和點讚。