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日前，南寧市興華苑小區居民向本報投訴稱，小區多處公共用地被佔用，物業公司收費過高卻管理不力，居民樓內魚龍混雜。據悉，負責該小區物業服務的是柳鐵建安物業南寧分公司，名列南寧2013年度“十差”物業名單中，被建議整改。記者隨後走訪發現，其他9家“十差”物業以及被撤銷從業資質的81家物業公司中，有的仍有在管項目。但按規定，這些被撤銷資質的物業公司，自公告發佈之日（今年4月8日）起，不得再從事物業服務活動，在管的項目必須移交。在新舊交替的過渡時期，存在哪些問題和困難？房管部門又做了哪些努力？對此，記者進行了調查。

現象1

只見“休書”，未見人走

無資質的物業仍在管理小區

根據南寧市住房局提供的名單，記者走訪了包括興華苑在內的20多個被取消管理資格物業公司的項目撤銷情況，結果喜憂參半：喜的是不少無資質的物業已經撤出管理；憂的是部分物業仍未撤離，業主也不知情，或者無資質物業撤出後留下了一個爛攤子。

在20多個項目中，除了人民商廈、廣西電力工業勘察設計研究院、人民公園、大地華城等數個小區、單位已經啟用別家物業公司之外，多數項目的物業服務仍是由被撤銷資質的物業公司管理。

記者了解到，除了資質被撤銷外，部分物業公司的收費備案也已被物價部門撤銷。繼南寧市住房局發文後，6月30日，南寧市物價局下文撤消了13家物業公司的收費備案，這13家物業公司均在之前被撤銷資質的90家之列，順景、福泰恒、崇泰、駿威、賽維、安園、壯宇、萬康、創進、捷雅、嘉地隆、茂源、誠置物業公司均“上榜”。公告稱，被撤銷物業服務收費備案的13家物業服務企業不得收取物業服務費，如有違反則依法進行查處。不過，記者近日走訪了這13家物業公司所服務的項目，發現有的還在收費。

據記者了解，南寧市住房局發文後，不少物業公司在兩個月內都已撤離，但有的仍在管。如誠置物業位於大學東路160-1號的君臨天下小區，記者在調查中了解到，該小區目前仍由誠置物業管理。而位於竹塘路8號的金花茶花苑，現在也仍是由被撤銷資質的崇泰物業在管理。

現象2

“前任”走了，“財權”沒交

有些物業雖已撤走，但交接並不順利

物業公司被撤銷資質後，將不能再繼續管理小區，但允許有2個月左右的過渡期。記者在走訪中了解到，有些物業公司雖然已經撤走，但交接並不順利，其中之一就是沒有及時移交業主共有的公共維修基金等公款。

記者8月11日在位於長園路8號的大地華城小區了解到，該小區原來是福泰恒物業在管理，福泰恒物業被撤銷資質後，由開發商牽頭，于6月25日移交給了新進駐的銀灣物業。撤走前，福泰恒物業將現場工作、設施設備鑰匙、業主資料和圖紙等移交給了銀灣物業，但包括水電週轉金、公共維修金等業主共有的款項沒有移交，約有5萬元。負責大地華城小區的銀灣物業張經理告訴記者，未交接的這筆公款，會通過去函、開發商催促、領導間協商等途徑來追回。

記者隨後致電原來負責大地華城小區的福泰恒物業公司的陳經理。陳經理告訴記者，確實有數萬元業主公款還沒移交給銀灣物業，但該筆款遲早會歸還給業主，只是兩家公司就如何移交有不同意見。陳經理解釋，目前大地華城小區的水電錶戶名還是福泰恒物業，如不過戶，小區全體業主産生的水電費仍要由福泰恒物業墊付，公司要求銀灣物業先過戶再移交這筆款，但銀灣物業則要求先移交款再過戶，這一説法與銀灣物業張經理説的一致。陳經理表示，目前兩家公司的財務正在協商，如果銀灣物業仍不願意先過戶，則會考慮把這筆錢直接退給業主。

原物業不及時移交業主公款的並非大地華城小區一家。位於竹塘路12號的園中樓小區，原來物業是崇泰物業，該物業公司已於今年5月份撤出管理，但還沒有新物業公司進駐，目前是由社區代管。記者從園中樓小區所屬的金花茶社區居委會的陸書記處了解到，該小區的數萬元公共維修基金也被崇泰物業帶走了，因為在追回過程中，崇泰物業對這筆款項的具體數額以及去向前後説法不一，金花茶社區現在只能寄希望於成立業主委員會或者街道出面協商。

不過，記者從南寧市住房局物價科了解到，南寧市2009年11月1日起已經正式實施了《南寧市物業專項維修資金管理辦法》，該《辦法》規定，自2011年11月1日起，南寧市住宅專項維修資金管理中心具體負責本市物業專項維修自己歸集與使用的管理、監督、指導的日常工作。也就是説，2009年11月1日後，業主的公共維修基金都不由物業管理，而如果物業公司仍在管理的，是2009年11月1日前業主交的款。該局相關負責人表示，無資質的物業公司撤走後，可以把這筆2009年11月1日前交的公共維修基金憑票退還給業主，不一定非得移交給新進駐的物業公司。