“進入直播間的各位同學,您可以通過螢幕上在招職位列表,點擊職位和城市一鍵查看招聘崗位,您還可以以彈幕形式將求職問題打在公屏上……”前不久,記者聯繫上崔磊時,已經是晚上9點,這時他剛結束一場4個小時的直播,人也稍顯疲憊。
和其他帶貨主播有所不同,崔磊直播帶的是崗位。在雲招聘、直播帶崗日漸成為招聘求職新渠道的當下,不少人和崔磊一樣從事帶崗主播這個新興職業,成為招聘求職路上的“引路人”。
白天做運營,晚上做主播
2022年,北京大學碩士研究生畢業後,崔磊入職BOSS直聘,成為一名帶崗主播。不滿一年時間,從策劃直播內容到搭建直播間,再到和嘉賓對節目單,他已經能從無到有籌備一場帶崗直播了。
雖然做的是帶崗主播,但崔磊介紹,他在公司裏的崗位名稱是産品運營。除了帶崗,崔磊要圍繞企業和嘉賓的邀請、直播內容、功能維護等做大量工作。直播中,崔磊會通過視頻、圖片等方式,立體式展示招工企業和崗位情況,並回答求職者關心的崗位需求、薪資待遇、發展前景等問題。進入直播間的求職者可以向他提問,由他或企業方進行互動、解答問題。
蘇州浪浪人力資源創始人吉良元告訴記者,他在推介企業和崗位前,通常會進行實地考察,了解宿舍離廠區多遠、食堂伙食情況等。“因為我多為工廠帶崗,這些都是藍領求職者關心的問題。”吉良元還時常直播連線該廠員工。“活躍氣氛的同時,也能讓求職者了解工廠和環境。”
崔磊介紹,這場時長4小時的直播中,共有100多家企業提供近500個崗位,累計10萬餘人線上收看。他只能趁直播間隙“扒拉幾口飯吃”。在春招和秋招招聘旺季時,崔磊基本每天保持著這樣的工作節奏,白天做産品運營,晚上化身帶崗主播。“直播帶崗只是一種結果的輸出,其實到這一步,我反倒松了口氣。”
要有共情能力更要有流量
“當然,直播結束並不意味著帶崗的結束,我們也有‘售後’。”每場直播結束後,吉良元都會和他的團隊進行復盤。詢問大學生和企業的滿意度,觀察大學生投遞的積極性以及企業招聘效果,這些都是帶崗主播要關心的“售後指標”。
面對來直播間求職的大學生,崔磊覺得自己不僅是主播,“更像是學校就業辦的老師”,為他們提供就業指導,分享求職技巧,並在製作簡歷、做職業規劃等方面支招。
在崔磊看來,帶崗主播不僅要具備直播能力、了解招聘資訊,還要有親和力和共情能力。
直播時,時常有求職者留言:“怎麼辦,到現在工作還沒落實,‘壓力山大’”“我畢業學校和專業一般,會不會沒有優勢”……“有些時候,雖然無法給出明確答案,但我會適當開導、持續陪伴,我們帶崗主播‘主打’的就是一個陪伴,這或許也是一種安慰。”崔磊感慨道。
從兼職主播到全職主播,再到現在搭建專業團隊,吉良元覺得,直播帶崗,流量最重要。
“有了人氣,企業才會請你帶崗。”吉良元坦言,流量在某種程度上決定了他和團隊的存活。
為了吸引更多求職者關注,主播們各顯神通。喜歡辯論的崔磊,在平臺的支援下,把辯論賽搬進了直播間,通過一正一反的辯論,增加直播趣味性,並剖析大學生關心的話題,給大家以啟發。喜歡跳舞的吉良元,常常在直播中配上音樂跳舞。“這樣可以活躍一下氣氛,否則,太沉悶的氛圍會讓求職者更加焦慮。”
計劃幫更多人找到工作
2022年,人社部發佈《關於加強企業招聘用工服務的通知》,提出要推廣運用直播帶崗、遠端面試等新興招聘對接模式。
在崔磊看來,直播帶崗已經成為招聘用工的重要渠道。隨著用工需求量加大,直播帶崗成為促進就業的有效幫手。
通過直播帶崗,崔磊幫助了很多曾經和他一樣迷茫的大學生找到了心儀的工作,給求職者帶來了希望,為用人單位招到了合適的人才。
中國新就業形態研究中心前不久發佈的《中國藍領群體就業研究報告(2022)》顯示,藍領群體通過短視頻直播平臺獲得工作的比例,較前一年增長了12.4%。
從目前行業發展情況來看,直播帶崗在製造業用工量大的長三角、珠三角地區方興未艾。江蘇省作為製造業大省,同時也是直播帶崗網路平臺報備企業最多省份之一。身處江蘇的吉良元打算擴大團隊,“接觸到更大規模的企業,帶更多的崗位”。今年,他給自己定了一個小目標,為一萬人找到工作。
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