2025年,洗碗機市場迎來結構性升級,消費需求明顯向大容量産品集中。行業數據顯示,2025年16套以上洗碗機銷量佔比從2024年的7%大幅提升至39%,增長勢頭迅猛。其中,蘇寧易購聯合博西家電推出的定制款“智凈魔方”18套洗碗機位居單品銷量榜首,成為年度爆款。
以深度消費洞察驅動聯合定制,已成為蘇寧易購與博西家電拓展市場新增量的關鍵路徑。11月25日,雙方率先啟動2026年戰略規劃,明確將繼續以用戶需求為導向,進一步深化聯合定制合作,夯實增長優勢。
“我們始終將中國消費者的真實需求置於産品研發與市場策略的核心。與蘇寧易購的深度合作,不僅是技術的融合,更是生活方式的共創。”博西家用電器集團董事會成員兼首席行銷官唐善達博士表示。
2025年以來,圍繞大容量、嵌入式、一體化等主流趨勢,雙方在洗碗機、洗烘套係、冰箱等多個品類加大聯合定制,陸續推出“智凈魔方”洗碗機、“小幸熨”洗烘套係、零嵌超氧十字門冰箱等多款新品,精準貼合用戶需求。
從用戶痛點到技術方案再到産品驗證,蘇寧易購與博西家電共同構建了一套系統化的定制路徑。産品開發前,通過深度調研與海量數據分析,精準洞察超10萬消費者的真實習慣;隨後聯合研發團隊,在模擬家居環境中完成原型設計;最終經由真實用戶試用測試,驗證並優化産品,確保技術升級精準匹配用戶需求。
針對中式食具“形態多樣、油污厚重”的特點,雙方推出“智凈魔方”洗碗機,將碗籃層距提升至815毫米,並創新優化碗籃結構,不僅能輕鬆容納深碗、魚盤等多樣中式食具,還可直接放入炒鍋,實現“鍋碗同洗”。針對都市人群“襯衫易皺”的痛點,雙方定制“小幸熨”洗烘套係,首次將蒸汽除皺技術整合于洗衣機,僅需19分鐘即可快速撫平襯衫褶皺,一鍵應對多種布料護理難題。
這些定制産品持續熱賣,不僅精準激活市場需求、有效帶動銷量提升,更驗證了精準定制模式的市場價值,同時為後續産品升級沉澱了寶貴的真實用戶數據與反饋,進一步提升了市場需求響應效率。
2026年,蘇寧易購與博西家電宣佈將繼續推出多款獨家定制産品,其中“小幸熨”洗烘套係、零嵌超氧十字門冰箱、摩德納洗烘套係、智凈油煙機等十餘款明星産品將迎來技術、外觀、功能的全新升級。

産品創新之外,體驗同樣是雙方佈局的關鍵。2025年雙方已在Suning Max、Pro等全國大型門店,完成174個“湖蘊藍”專區升級改造。消費者可直觀感受西門子專屬“藍”與不同家居風格搭配的視覺美感。在洗碗機專區,消費者還能通過特別設計的透明視窗,清晰地看到晶蕾洗碗機的內部結構、水流動態及清潔全過程。專區升級改造成效顯著,帶動套係銷售佔比提升至22%,較此前增長了17個百分點。2026年,雙方將繼續打造“全景式生活場景”,通過藝術化陳列、主題式體驗,邀請星級主廚、生活家或資深用戶現場分享教學,讓消費者在親眼所見、親手操作的過程中,感受到高端家電的魅力。

為了加速新智家電普及,雙方將持續推進“幹衣機100天免費試用”、“洗碗機免費廚改”等服務舉措,通過“産品+服務”的雙輪驅動,以動態定制迅速響應市場變化,提升用戶體驗。
蘇寧易購集團總裁任峻強調:蘇寧易購將繼續發揮線下場景與全域服務的核心優勢,與博西家電攜手深化“産品—場景—服務”一體化建設。我們將依託家電管家全程服務、會員專屬深度體驗等一系列高品質服務舉措,深化落實會員服務體系,通過精準定制、沉浸式場景體驗與服務閉環,共同推動高端家電全面融入中國家庭,成為他們品質生活的常態選擇。
(責任編輯:朱赫)