極目新聞6月27日發佈文章《凈水器售後更換濾芯後廚房漏水,安吉爾:1000元人道主義補償》稱,近日,武漢江夏市民吳女士反映,其家中安吉爾凈水器在官方售後更換濾芯後出現漏水問題,致使房屋墻壁受損嚴重。吳女士聘請第三方公司進行專業排查。排查顯示,是安吉爾飲水機出水管未正確插入下水管道。安吉爾售後隨後將出水管改道才成功解決漏水問題。
安吉爾方面稱,更換濾芯時拍攝的照片顯示排水管在下水口裏,並否認安裝存在失誤。多次溝通均無成效後,吳女士向12315進行投訴。在12315介入下,安吉爾提出出於人道主義補償1000元的方案。但吳女士家整面墻要重新做漆恢復至少需要5000元才能完成。目前,雙方協商尚未達成一致。
針對此事,中國經濟網記者日前已致電安吉爾方面。截至發稿,尚未收到回復。
(責任編輯:柯曉霽)