荔枝集團連續三年創作“護苗”系列廣播劇 引導家長和未成年用戶關注用網風險

　　中國網科技5月27日訊 近年來，荔枝集團結合未成年用戶認知特點，在相關部門指導下，組織廣播劇主播創作了防範詐騙、安全文明用網等主題的公益宣傳聲音劇，以聲音演繹的方式增強青少年用戶安全文明用網素養。並針對青少年保護模式在平臺內上線相關保護機制以及內容庫，進一步有效引導家長和未成年用戶關注用網風險和文明用網。

　　據介紹，從2019年起，荔枝集團連續三年響應全國掃黃打非辦部署，組織廣播劇主播創作“護苗”系列的廣播劇，在每年暑假前夕通過全國“掃黃打非”辦官方微信公眾號“綠書籤”和荔枝App推送。

　　2019年9月，新開學期開學前夕，荔枝集團與廣州市天河區屬地網警聯合出品“校園反詐”系列廣播劇。廣播劇根據真實校園詐騙案例改編製作廣播劇，以廣播劇生動再現詐騙案例，引導青少年用戶建立防詐意識，警惕校園詐騙的陷阱。

　　2020年8月，由廣東省委網信辦指導荔枝集團出品的《網路素養》有聲書在會上宣告上線。《網路素養》是全國首套網路素養教育地方課程教材，《網路素養》有聲書針對小學高年級階段兒童的心理特點，以情景劇形式生動演繹紙質教材知識。

　　2021年9月，荔枝集團在廣州市掃黃打非辦指導下，荔枝集團組織主播創作4集富有廣州特色的粵語宣傳廣播劇，從防止沉迷網路遊戲、警惕網課亂象、網路欺淩等方面引導青少年安全文明用網。

　　2021年10月，荔枝集團為配合中央打擊治理電信網路詐騙工作部署，在廣州市公安局的指導下，推出防騙專欄《同學，別上當！》。欄目以對談形式，介紹受騙案例，分析針對青少年的電信詐騙手段，增強青少年意識能力。

　　據了解，針對未成年人沉迷網路，荔枝集團也上線相應保護政策。去年，荔枝集團開發上線了青少年保護模式，用戶開啟該模式後，將會導入適合青少年收聽的內容庫，並且限制使用時長、限制充值、限制使用時段。青少年保護模式需要家長設置密碼才能啟動或關閉使用。

　　同時，增加審核人力對直播間進行定向巡查，在熱點直播間進行重點監控，對直播間交流互動行為進行嚴格管控，並且將進一步對向主播強調直播間管理責任，群防群治不良網路社交行為在直播間傳播

　　據相關負責人介紹，目前，荔枝集團已具備多個渠道可受理未成年人訴求，包括投訴郵箱、舉報郵箱、App舉報、線上客服、微信公眾號、舉報熱線、用戶舉報共7個渠道，均有專人負責跟進，及時響應用戶需求，為用戶提供細緻的服務。