TT語音：多位一體打造網路生態防護網及社會責任體系

　　11月23日上午，由廣州市人民政府統籌，中共廣州市委宣傳部、廣州市文化廣電旅遊局、中共廣州市天河區委、廣州市天河區人民政府主辦，廣州市天河區文化創意産業協會承辦的第五屆文創産業大會•天河峰會開幕。作為天河區城市發展的重要文化IP，此次文創産業大會·天河峰會吸引了100多名專家學者齊聚一堂，共商文化大計、謀劃産業未來。

　　為更好地引導遊戲企業履行社會責任，推進遊戲企業建立健全社會責任管理體系，峰會期間，由廣東省遊戲産業協會主辦的“責任引領護航網遊——網路遊戲健康發展與社會責任論壇”于24日上午召開。論壇邀請了在責任議題領域領先的推動機構和研究機構，與遊戲企業共同探討在企業履責方面，如何加強遊戲內容的引導，以文化擔當精神切實擔負起社會責任，構築清朗健康的遊戲生態環境。廣州趣丸網路科技有限公司副總裁、總編輯任少峰作為廣東遊戲企業代表出席了論壇並分享了趣丸網路及旗下産品TT語音多位一體打造網路生態防護網及CSR新模式的成果與經驗。

　　平臺+主播+用戶，打造TT特色正能量聯盟

　　從管理學角度來説，協同效應運營在企業社會責任管理角度是最佳解決方式。1971年德國物理學家赫爾曼·哈肯提出了協同效應，指企業生産、行銷、管理的不同環節，不同階段，不同方面共同利用同一資源而産生的整體效益大於各個獨立組成部分總和的效應。為了更好地治理網路內容，TT語音創新性地重構了平臺多方參與者的角色和關係，採用多元協同機制創立了TT正能量聯盟，以正能量主播和用戶志願者群體為抓手，打造“平臺-主播-用戶”三位一體的正能量聯盟。通過多方位增強主體意識、強化內容生態治理，構建更加和諧健康、積極向上的網路環境。

　　在搭建成熟體系後，完善的規章制度也是維持聯盟高效運轉必不可少的條件。正能量聯盟制定了《關於TT語音正能量主播流量扶持制度》、《TT語音志願者聯盟管理章程》、《TT語音志願者專屬頭銜獎勵方案》及搭建快速有效的雙向反饋機制，分級分類常態化對主播、用戶志願者進行培訓及開展線上聯盟團建活動，增強對 TT 語音平臺的歸屬感、認同感、獲得感，引導主播、用戶積極加入平臺網路生態治理行動，弘揚線上正能量，營造向上向善網路空間。

　　多主體+平臺化，共建網際網路特色“TT語音幸福書屋”

　　鄉村基礎教育是全面鄉村振興的重要戰略支撐，鄉村基礎教育為鄉村培養更多人才，人才促活鄉村發展，形成良好的發展迴圈。趣丸網路在探索鄉村教育公益項目的過程中，通過多渠道了解和回應多方的要求和建議，希望能夠提供一種具有網際網路特色的社會化合作機制，讓各利益相關方參與其中，通過不同的立場賦予議題新的思路，形成發展共識，凝聚發展合力，共同解決難題。

　　2020年，”TT語音幸福書屋”公益項目正式啟動，定位於網際網路+書屋，強調“多主體+平臺化”管理。書屋不局限管理合作方，企業、學校、政府部門、媒體、公益機構、雙百社工等都成為了書屋的夥伴。此外，書屋引進FLOW共創臺作為管理平臺，其最大特點是全國書屋管理員和多主體夥伴可在平台中實現互動分享，協同作業等功能，完全打破地域限制，實時共建。

　　書屋還以“用戶參與，企業捐贈”的新玩法，引導平臺用戶關注鄉村留守兒童群體，通過用戶行為營造指尖公益、人人公益氛圍，打造線上參與—線下建設—線上回應透明愛心閉環，形成“陣地建設+網路社群+活動運營”理念，探索“一平臺三階段”陣地運作機制。在多主體與平臺化的支援下，TT語音幸福書屋成為了鄉村兒童的閱讀教育空間，回應了農村留守兒童的閱讀和成長需求，線上線下導入教育資源，促進教育公平；同時，TT語音幸福書屋也成為了一個開放性的公益平臺，聯動社會各界愛心力量，共同助力鄉村振興。

　　目前，TT語音幸福書屋以廣東為基礎，在全國7省20個城市共落地40所，累計發起線上活動5場，參與線上公益用戶600萬人，開展線下活動138場，累計服務超3.3萬人次。

　　在演講中，趣丸網路副總裁、總編輯任少峰表示：“在承擔企業社會責任的過程中，趣丸網路將尊重不同主體的需求，發揮多主體能動性，利用多元化協同機制努力實現整體效益最大化。”

　　(以上圖片由趣丸網路授權中國網財經使用)