本文原發于2020年03月16日
在新冠肺炎疫情的影響下,不少行業和企業都在面臨如何“活下來”和求發展的迫切問題。作為車聯網大數據運營企業廣州亞美資訊科技有限公司(下文簡稱“亞美科技”)通過長達數月的市場摸索,形成了一套較切實可行的突圍應對方案。
二月中旬開始,除了有計劃組織員工復工,還通過直播形式將公司戰略、市場政策以及一線優秀實戰案例第一時間傳遞給各區域和合作夥伴,並在全國近300個地級市加大服務生態落地建設。隨著疫情形勢轉好,亞美科技的BC融合成果開始顯現,B端成交量穩步上升。
3月2日,亞美科技在董事長江勇的帶動下,打造出一檔《江總有約》的固定節目,希望用直播的方式來打通資訊傳遞的通道,將公司的政策、資訊,保證第一時間及和準確傳遞給全國各區域合作夥伴。據江勇介紹:從今年起,亞美科技將在全國約300個地級市推進區域化服務體系的建設。如此廣泛地開展區域化建設,資訊一致性顯得尤為重要。直播不受市場和空間的限制,提升了資訊傳遞的效率。目前,亞美科技的直播邀請不同部門、區域負責人等,講解業務和分享一線實踐案例。 技術賦能推進區域建設經此一“疫”,亞美科技正逐漸摸索出通過戰略合作和技術賦能區域化建設的道路。江勇指出,區域化管理體系實現規模後,會“催生”出一種全新的商業模式。而體系要實現規模,需要“用戶量聚集+服務體系完善+數據價值實現的資源導入”。為了提高用戶服務粘性,亞美科技將與全國業務有關的第三方服務資源或戰略資源合作,並在本地尋找更多能支撐本地體系發展的業務,通過具備粘性的本地化資源提高用戶服務體驗。
目前,亞美科技的區域化建設主要是以O2O服務為主,今年計劃在各區域建成過萬家車智匯VIP門店,通過標準化服務,打造“車智匯·會養車”的品牌。同時,通過和本地不同商家合作,不僅能為用戶提供更加適切的本地化服務,提高用戶使用的粘性,增加用戶的活躍度,而且在疫情之下,商家“抱團”及跨界合作,能達到雙贏的效果。
為了讓各區域能通過本地化資源更好地開展業務,亞美科技及時打造了實施區域化管理的數字化業務對接平臺--“星創平臺”。該平臺是以服務生態開放、關鍵技術賦能,協同共創共贏為主要內容而打造的基於技術、能力、商機及資本的多維度服務平臺。星創平臺的主要業務分為區域O2O服務包、區域專屬店舖、廣告資源位開放、企業採購生態四大板塊。 吸納不同人才完善生態鏈搭建2020年對於亞美科技來説是關鍵的一年。亞美科技將加速BC融合的發展速度 , 廣泛吸納區域不同的人才。從2月起,廣州亞美科技總部公開招聘技術和市場人員多名,而亞美科技全國各個區域也在積極“招兵買馬”,搭建人才體系。
目前,全國超290個地級市的區域數據運營中心的主體公司已註冊成立。區域數據運營中心將全國的統一佈局,統一安排,真正把區域化運營中心做成標準,形成合力,完成整個生態鏈的搭建。
(責任編輯:解絢)