這屆天貓雙11有多潮?隔空換粧、無痛剁手、家裝外賣、免費代養車全都有!不出門也能做SPA、做美甲,到府服務預約爆表。有工作人員透露:全都到府服務去了,感覺這個月辦公室的房租都白交了。
圖/今年天貓雙11為消費者帶來了全方位的服務
天貓雙11預售期開始後,跳水價格和超值贈品讓消費者的剁手熱情暴漲。數據顯示,天貓雙11預售首日成交較去年同期翻了一倍。一直剁手一直爽,這屆消費者早已不再僅僅滿足於線上下單、等快遞,他們還在不斷探索過天貓雙11的新姿勢。
花唄分期免息和天貓信用購雙重疊加的威力,讓消費者體驗了一把無痛剁手。據悉,只要芝麻信用分在700分以上,通過手機天貓APP下單,就可以享受4000萬商品的0元試用,用得好再買單。吃土女孩在天貓雙11終於能體驗一把巴寶莉、華倫天奴等一眾眼饞已久的國際大牌。
除了剁手止痛,天貓旗艦店2.0通過購物小程式對品牌們進行了技術賦能,也為消費者了帶來了很多新奇體驗。比如,雅詩蘭黛、MAC、芭比布朗等美粧大牌店舖就實現了隔空換粧的神奇技能。用戶們只要通過AR試粧,就能線上進行口紅、眼影、腮紅、眼線等彩粧産品的試色。
今年天貓雙11不僅線上上為消費者開發了新的功能,線上下服務方面也毫不遜色。
10月24日,有網友發現,美業平臺河狸家發了一條微網志稱:“雙11剛啟動兩天,河狸家在天貓的到府美粧服務就已經售賣出50萬份,手藝人已經忙到腳不沾地了。”。據河狸家工作人員介紹,從10月21日天貓雙11預售開始,河狸家和天貓無憂購合作的到府美容護膚服務就開始火爆預約,尤其是上海地區的訂單特別密集。這屆消費者對雙11的期待已經從物廉價美升級到了邊拆包裹邊變美。
除了備受女性消費者青睞的到府美容服務之外,鞋服清洗、奢品養護、家電拆洗、整屋清潔、馬桶拆裝、地漏除臭等超過55種極致服務幾乎覆蓋了全國大部分城市消費者生活的方方面面,一鍵解決燃眉之急。
如果説這些到府服務是常規操作的話,那居然之家和紅星美凱龍帶來的家裝外賣應該就是到府服務的升級版本。北京、上海、重慶、南京、武漢、天津和鄭州的用戶,如果居住在居然之家和紅星美凱龍商場的15公里範圍內,就能像點外賣一樣下單傢具了。
而且,從11月2日起,天貓汽車還將在上海率先試行代養車服務,為愛車一族節省了寶貴的週末時間。用戶只要在天貓養車零配件直營店下單相應維修和保養服務,便有專人來負責汽車取送。
(責任編輯:單徵宇)