買車像買菜、買傢具像點外賣：天貓雙11創造服務消費新動能

　　10月25日，第11個天貓雙11預售剛進入第5天，數字化驅動的新消費持續發力，展示出領漲大盤的強勁動能。

　　近日，國家統計局公佈的數據顯示，消費對經濟增長的基礎性作用繼續鞏固，前三季度最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到60.5%。其中，服務消費、網路零售和進口消費等成為消費領域的新亮點。

　　以消費者為核心的新消費，突破了實物商品領域，豐富的服務消費創造性滿足了人們對美好生活的嚮往。“買車像買菜，買傢具像點外賣”，天貓雙11創造的新服務消費層出不窮，消費者直呼“願望11滿足”。

　　(新聞圖1、今年天貓雙11，服務消費成為新消費亮點。)

　　以汽車消費為例，天貓雙11為傳統汽車消費開闢了新的市場空間。1秒能賣掉55台車——這是今年天貓雙11淘寶直播間裏賣車的火爆情形，在給消費者帶來新消費體驗的同時，也讓汽車行業看到了新風口。

　　實際上，今年天貓雙11，包括到府美容服務、鞋服清洗、奢品養護、家電拆洗、整屋清潔等超過55種服務消費，幾乎覆蓋了全國大部分城市消費者生活的方方面面。居然之家和紅星美凱龍帶來的“家裝外賣”成為到府服務的升級版本。北京、上海、重慶、南京、武漢、天津和鄭州的用戶，如果居住在居然之家和紅星美凱龍商場的15公里範圍內，就能像點外賣一樣“下單”傢具了。

　　在實物消費領域，新品消費是今年天貓雙11的一個新增量，100萬款新品扎堆天貓雙11首發。在新品消費的強勁推動下，天貓雙11預售首日成交較去年同期翻一倍。過去一年，品牌在天貓首發的新品從2000萬漲到5000萬。對品牌商家來説，阿里巴巴商業作業系統和7億多優質消費者則是吸引他們趕赴天貓首發新品的核心動力。

　　(新聞圖2、新消費服務在天貓雙11期間持續創新，直播賣車給汽車市場帶來新風口。)

　　天貓上的首店經濟也成為新消費趨勢。今年天貓雙11吸引了5萬個新品牌新商家首次參與，其中既有搶抓中國市場機遇的國際大牌，也有在天貓嶄露頭角的中國新銳品牌，以及抓緊數字化轉型機遇的國貨老字號。今年雙11，以官方身份參與天貓雙11的全球奢侈品牌達到93個，其中40多個為第一次參加。

　　在中國市場魅力的驅動下，進口消費品供給也越來越豐富。全球78個國家和地區超2.2萬個海外品牌，為中國消費者帶來超62萬款進口商品。預售首小時，天貓國際交易額同比增長113%，1小時47分鐘便超過去年全天成交。

　　今年天貓雙11另一個值得關注的亮點，是全國2000個製造業産業帶、1000個農産品基地的全面爆發。來自産業帶和農業基地的源頭好貨，將成為天貓雙11的“新供給”增量，更好滿足消費者的多元化需求。

　　當前，基於數字經濟的服務消費、體驗消費正在成為中國消費市場的新亮點。正如阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇所説，“新供給創造所帶來的新消費，絕對不只是原有的消費的數字化，而是真正帶來了新的消費增量。”