預查詢、早預約、無接觸、雲遊覽 飛豬多項舉措保障安全過年

　　隨著全國多地加強疫情防控倡導就地過年，今年春節出行市場出現明顯變化，預查詢、早預約、無接觸、雲遊覽等智慧化服務成為首選。與疫情前的春節相比，今年出行預訂量減少近一半。

　　為服務有需求的用戶安全出行，飛豬推出一系列“安全錦囊”，包括：上線春運防疫政策查詢功能、在車站地鐵站免費發放口罩等“防疫三件套”、全國數十家景區支援飛豬App掃碼購票免費領口罩、贈送最高30萬元交通新冠保障等。此外還推出適老化服務指引，提示老年人防範出行網路詐騙等。

　　原地過年的背景下，同城高星酒店、家庭包棟型民宿更受歡迎。近一週，預訂春節期間的高星酒店訂單量環比上周增長超90%，民宿訂單量漲83%。超7成用戶選擇支援“信用住”的酒店入住。通過免押金、免查房、免排隊，飛豬信用住減少了客人在酒店前臺的停留時間，有效避免人群聚集。目前該服務已覆蓋超20萬家酒店。

　　分地域看，三亞排在高星酒店熱門入住城市第一，上海、北京、廣州、珠海、杭州、廈門、西雙版納、成都、麗江均在前十。民宿預訂的熱門城市為北海、麗江、大理、廈門、杭州、成都等地。三四線城市本地出行商品的平均消費金額較節前上漲38%，增速超過一二線城市。

　　一些高星酒店還推出了豐富的年夜飯，讓缺乏做飯技能的打工人不返鄉也能吃上高品質大餐。以美食之鄉廣東為例，廣州白天鵝賓館、廣州香格里拉酒店、廣州白雲賓館等紛紛推出粵式新春盆菜、聚寶盆等特色年夜飯，不少酒店年夜飯可自提到家享用，飛豬上的兌換週期也比較長，有效期最長到3月底。一週以來，飛豬平臺上4-6人酒店年夜飯預訂量增長641%。

　　根據各地景區“75%”限流政策，飛豬平臺超200家景區支援線上預約，避免扎堆錯峰出行。上海迪士尼度假區、杭州靈隱飛來峰、廣州長隆野生動物世界、珠海長隆海洋王國、廣州長隆歡樂世界、上海海昌海洋公園、杭州大明山萬松嶺滑雪場、黃鶴樓、東方明珠廣播電視塔和深圳歡樂谷是春節期間的熱門景區。

　　為滿足城市家庭安全出行需求，飛豬還升級“安心租”服務，信用免押，到場無車雙倍賠。

　　對於宅家過年的消費者，飛豬準備了“雲旅遊”等春節大戲，不管是在家學五星級酒店大廚做年夜飯，還是跟隨達人主播雲逛景區、動物園，感受各地的春節活動，豐富的旅行直播都日漸成為春節大餐。1月以來，飛豬旅行直播觀看人次同比漲近400%。