在慈溪市觀海衛鎮昌明村的一個文具廠房裏,每天有1萬份小卡片隨著包裹發往全國。
和很多商家在包裹裏夾帶好評返現卡片不同,這家工廠發的是走失兒童的資訊——“寶貝回家”海報。
4個月前,工廠老闆范盧潔在淘特其他商家的帶動下,開始了這個行動。范盧潔説,賣筆做的是孩子們的生意,過去一年在淘特線上生意翻了一倍多。現在他想要回饋孩子們,“希望借助淘特的包裹,讓走失兒童能回家。”
“寶貝回家”尋人卡片隨著浩悅文具的包裹發往全國各地。
從轉型陣痛到月銷10萬單
作為廠二代,由范盧潔一手操盤的寧波浩悅文具有限公司(以下簡稱“浩悅文具”),如今已發展壯大為員工超千人的文具類目頭部廠商,3萬平方米的廠房,百餘條自動化設備,每日能生産800萬隻筆銷往全球各地。
“我們以往一直走的是傳統銷售路線,線下開店或者批發。”范盧潔説,浩悅文具在全國已有11家分公司和2000多家門店,生存的不錯。但他“感覺未來的趨勢是線上”。
2019年起,范盧潔開始親自操刀佈局電商業務。挑戰不擅長的領域,他的“上線計劃”並不怎麼順利。
直到2020年3月,直連工廠模式的淘特上線。因為主打工廠從幕後代工、批發走到臺前,直接面向消費者。做網際網路零售,打動了范盧潔。
浩悅文具的中性筆車間生産線。
不過剛開始的磨合併不順利。2020年雙11,浩悅文具投入幾萬參與秒殺活動,但因為沒做好匹配策略,“虧了不少”,感覺收效甚微的范盧潔“像是被忽悠了”。
直到淘特服務升級,派駐産地服務中心的小二七波到府指導,范盧潔也從“不願意見”到逐漸被小二的專業和誠意打動。
“七波不斷打電話詢問情況,介紹平臺最新動向,以及一些友商在平臺的發展情況。我意識到,像我們一樣的傳統廠商嘗試新路徑時,都在經歷轉型的陣痛。”
范盧潔稱,淘特産地小二通過對比同行的成本和毛利點,分析“浩悅文具”的優勢、潛力和爆品方向,以及診斷産銷全鏈路投産合理性等問題,並且給出了破解辦法後,最終打動了范盧潔,他決定再嘗試一下。
2021年上半年,經淘特小二手把手指導,一步步解決了運營難、發貨難等諸多難題,店舖“最炫企業店”在淘特的訂單量穩步增長,月銷售很快突破了10萬單,一個月能賣出40萬支筆。
浩悅文具的部分産品還入駐了淘特産地倉,通過在産地倉統倉統配,大幅降低了疫情帶來的不確定性衝擊,同時也提升了配送效率,工廠整條鏈路跑得更通暢,“算下來節省了30%以上的成本”,快速實現了降本提效。
“做兒童生意,做公益也回到兒童身上去”
其實,這些還不是范盧潔最開心的。
回顧入駐淘特過去1年,范盧潔覺得最大的收穫是通過淘特認識更多廠商,通過入圈交流,他一方面認識到線上生意,更大的價值在於“像一個深入市場的探測器,讓我感知不同地區,不同的人群到底需要什麼,喜歡什麼,然後去統籌通盤好生意。”
就這個認識,讓他在2021年在東北地區和西南地區收益頗豐,也開始去琢磨性價比人群的真實需求,開始更懂消費者。
而另一個收穫就是,他要開始做公益。
2021年,通過和一些淘特的商家交流,他發現平臺上線近2年來,已有10多家企業一邊做生意,一邊做公益。包裹裏裝入“寶貝回家”尋人卡片,就是他在交流中學來的。
范盧潔覺得企業做大了就應該擔負更多社會責任。而且他做的不止這些。
每個季度,他會專門拿出一部分利潤作為善款捐給中華少兒慈善救助基金會,用於支援“寶貝回家”尋人項目。
浩悅文具的善款捐贈證書。
據了解,淘特參與社會責任的商家,有的幫助殘疾人就業,有的拓展分廠解決留守媽媽外出打工問題。
考慮到浩悅是做文具生意,范盧潔認為“做兒童生意,做公益也回到兒童身上去”。
M2C直供“管家式”服務讓商家更省心
三年來,范盧潔嘗試過多家電商平臺,“淘特是最適合我們的”,他説,這種M2C源頭直供消費者的模式,非常簡潔高效、節約成本,“我們只需要生産、接單、發貨就行,其他方面淘特平臺都幫我們做好了,不用我們費心。”
去年開始,“浩悅文具”停下了在其他平臺的運營。“如果運營邏輯是無底線價格戰,只能養家庭作坊。我們更喜歡做有品質的性價比産品。”范盧潔説。
而且,對於“浩悅文具”等廠商來説,能讓他們做好自己擅長的生産,輕快實現效率化轉型在産業轉型初期是最適合的。而淘特通過M2C的直供模式,讓商家專注于做好産品,平臺則提供“管家式”的到府服務,從産品商機洞察,市場規劃,到商品線上運營,物流託管等,用一套完善的機制幫助商家把優秀産品展現出來,也能快速得到成長和發展。
這套模式正在被複製到越來越多的工廠。
在寧波,不止浩悅文具,還有上百家同類型的企業組成了一個規模巨大的文教産業帶。如今,它們中的多數都活躍在淘特平臺上,體驗M2C直達消費者的高效和便捷。
據了解,依託M2C直供模式,淘特讓源頭供給廠商不斷降本提效,産業升級,也讓下沉市場消費者越來越依賴性價比消費。
(責任編輯:柯曉霽)