警惕反遊戲賣課消費陷阱 勿讓焦慮掏空錢包

　　8月21日，江蘇省消費者權益保護委員會針對借反遊戲、戒網癮製造焦慮進而賣課的現象發佈消費提示，提醒消費者警惕落入消費陷阱，不要讓焦慮掏空錢包。

　　據了解，暑假期間，各大短視頻平臺上反遊戲、罵遊戲、戒網癮等相關內容熱度攀升。一些所謂反遊戲博主通過激烈言辭放大遊戲負面影響，刻意製造家長焦慮，進而推廣宣稱能戒除遊戲癮、提高成績的課程，吸引了不少家長買單。

　　江蘇省消保委指出，這類課程背後暗藏問題，主要涉及經驗資質、宣傳內容、交易流程等3個方面。依據《民辦教育促進法》和《營利性民辦學校監督管理實施細則》相關規定，教育機構必須依法取得辦學許可證和營業執照，且授課人員須具備相應資質。此類通過反遊戲推廣的課程，其主體機構及個人往往未取得合法教培資質，推廣賬號也多未完成實名認證或資質備案，經營主體資訊模糊，存在違法經營的風險。

　　在宣傳方面，不少博主為招攬學員，作出百分百戒癮、7天提升專注力、快速提高學習成績等承諾，但實際課程內容往往缺乏科學依據與專業支撐，部分課程甚至採取不當引導方式，存在誤導青少年心理與行為的風險。而且，授課人員多數未能提供有效專業資質證明，課程品質難以保障。

　　此外，消費者在購買課程或報名時，往往未簽訂正式的服務合同，雙方的權利與義務界定模糊不清。消費者交費後，相關機構通常不提供正規的發票，使得消費者在後續維權過程中缺乏關鍵證據。一旦發生糾紛，相關機構常以各種理由拒絕履行退費義務，或故意拖延處理，甚至失聯。

　　江蘇省消保委表示，青少年沉迷遊戲是一個複雜的問題，需要家庭、學校、社會共同努力，通過科學的方式引導解決。家長應保持理性，不要被焦慮情緒左右，對快速戒癮、百分百有效等誇大宣傳提高警惕，理性判斷課程的合理性和可行性。

　　江蘇省消保委提醒家長在選擇相關課程時，務必先核實培訓機構和授課老師的資質，查看教育資質證明及推廣賬號的實名認證與備案情況。報名時，要簽訂正規的服務合同，明確課程內容、收費標準、退費規則等重要條款。付費時，選擇銀行轉賬、第三方支付平臺等可追溯的支付方式，並要求提供合法發票；妥善保存付款憑證、聊天記錄、課程宣傳資料、合同文本等證據，以便在發生糾紛時維護自己的合法權益。