報告：四類平台中遊戲平臺未成年人保護得分最高、直播平臺最低

　　5月27日-29日，第二屆青少年網際網路大會在北京師範大學召開。大會期間發佈的《網際網路平臺未成年人保護髮展報告2023》顯示，在四類平台中，遊戲平臺的未成年人保護得分最高，直播平臺的未成年人保護得分最低。

　　北師大新聞傳播學院黨委書記、未成年人網路素養研究中心主任方增泉介紹，該報告對81個網際網路平臺的用戶協議、隱私條款等進行了文本分析，並對照相關指標體系，逐一逐項進行了調研驗證。

　　報告顯示，遊戲、直播、社交、音視頻四類平臺未成年人保護的平均得分差異大，平臺之間及內部各個維度的不均衡特點較為突出。這四類平臺總平均得分66.15(滿分100，2022年為63.98、2021年為54.86)，説明未成年人保護工作基本合格，同時仍有很大提升空間。

　　四類平臺未成年人保護總體得分情況。報告截圖

　　從四類平臺的總體得分來看，遊戲平臺的未成年人保護得分最高。其次是音視頻平臺，得分為70.5分，超過平均值66.15。社交平臺和直播平臺得分相對較低，分別為58.7分和56.86分。直播平臺與遊戲平臺相差近22分，差異較大。三年來，四類平臺未成年人保護得分逐年上升。

　　具體到不同維度上，《報告》顯示，資訊提示方面，遊戲平臺得分最高；其次是社交平臺、音視頻平臺，直播平臺得分最低。三年來，四類平臺資訊提示得分逐年上升。

　　技術保護方面，遊戲平臺得分最高，其次是音視頻平臺和社交平臺，直播平臺得分最低。三年來，遊戲、社交和音視頻平臺得分增加速度變快，直播平臺得分有所下降。

　　防沉迷(綜合)管理方面，音視頻平臺得分最高；其次是遊戲平臺和社交平臺；直播平臺得分最低。三年來，社交平臺得分增加速度變快，直播平臺得分有所上升，遊戲、音視頻平臺得分呈下降趨勢。

　　應急、投訴和舉報機制管理方面，四類平臺均很重視，遊戲平臺得分最高；直播平臺得分最低，未達到及格線。三年來，遊戲平臺得分趨於穩定，直播、社交、音視頻平臺有所下降。

　　隱私和個人資訊保護制度方面，四類平臺均很重視，音視頻平臺得分最高，接近滿分。其他三類平臺得分相對比較平均。三年來，直播平臺保持穩定增長，遊戲、社交和音視頻平臺有所下降。

　　科學普及和宣傳教育方面，遊戲平臺得分最高，超過及格線；得分最低的是音視頻平臺。目前，該維度總體得分低，還未引起各類平臺的高度重視。

　　具體到不同平臺來看，網路遊戲平臺未成年人保護政策落地工作有效落實，各維度均分均位於前列。直播平臺的防沉迷(綜合)管理、隱私保護表現尚好，其他方面有待提升。社交平臺在應急投訴和舉報機制、隱私資訊保護、防沉迷管理方面表現比較突出，但在網路科普宣教方面仍需進一步提高。音視頻平臺在防沉迷(綜合)管理，應急、投訴和舉報機制，隱私和個人資訊保護制度方面表現突出，在資訊提示，科學普及和宣傳教育方面有待加強。

　　為加強網際網路平臺未成年人保護，報告建議網際網路平臺加強技術保護，完善防沉迷功能設計；豐富青少年模式內容池，建設有特色、高品質的平臺內容；完善應急方案和機制，保護未成年人合法權益；加強科學普及和宣傳教育，促進知識普惠和人文關懷；充分利用人工智慧，進行應用程式的發明和創新。