App適老化改造、推廣“來電來信免打擾”服務 二季度電信服務通告來了

　　記者7月30日從工業和資訊化部獲悉，二季度，資訊通信服務水準不斷提升，3059家與老年人、殘疾人生活密切相關的網站、App完成適老化及無障礙改造；推動“二次號碼煥新”服務，深入推進一鍵解綁歷史網際網路應用賬號工作，已覆蓋220款主流應用，累計服務用戶超290萬人。

　　日前通告的2025年第二季度電信服務品質情況顯示，二季度，工業和資訊化部持續整治違法違規收集使用個人資訊、彈窗亂跳轉等問題，組織開展App技術抽測60批次，責令整改1449款，下架50款；組織開展清理整治行銷電話擾民專項行動，依法關停違規語音專線3365條，清理網路違規外呼軟硬體推廣資訊29萬條，加大“來電來信免打擾”服務推廣力度，依據用戶意願累計為10.8億用戶提供防護服務1046億次。

　　此外，工業和資訊化部指導基礎電信企業在網廳、官方App等渠道設立資費公示專區，全面梳理在售資費方案並上線公示；組織第三方機構對部分重點網際網路企業客服熱線進行撥測。

　　工業和資訊化部提醒：近期各基礎電信企業升級流量超套餐封頂服務，提供多檔閾值供用戶選擇。用戶可根據自身需求，通過企業客服熱線、官方App等渠道辦理。為防範非應邀商業電子資訊騷擾，用戶可通過中國電信“天翼防騷擾”、中國移動“高頻騷擾電話防護”、中國聯通“聯通助理”微信服務號開通“來電來信免打擾”服務。