去不掉的廣告、層層嵌套的用戶協議 有些App別再硌硬人了

　　近日，＃有些App別再硌硬人了＃登上熱搜榜，引發網友熱議。開了會員也去不掉的廣告、層層嵌套的用戶協議，同意容易取消難的自動續費，不管什麼App都要開相機、位置、通訊錄許可權……話題所談到的App亂象，戳到了許多網友的“痛處”。(央視網 3月11日)

　　一些App運營商可能振振有詞：“我都是依法操作的，哪還有問題？”的確，用戶嫌VIP開機前廣告多，他們就放在中間插播；要不就是，視頻播放中不給你放廣告，你一按暫停就彈出一堆廣告。手機App不能違法蒐集、使用個人資訊嗎？運營商只需拿出一張“深度嵌套”的用戶協議，就能在用戶不知不覺的情況下，使其“自願”將個人資訊交給運營者。

　　其實，這些彎彎繞繞的小伎倆，同樣屬於違法行為。先看那些讓VIP用戶不勝其煩的廣告吧。根據《廣播電視廣告播出管理辦法》，“播出電視劇時，不得在每集中間以任何形式插播廣告”“除電影、電視劇劇場或者節(欄)目冠名標識外，禁止播出任何形式的挂角廣告”。針對消費者投訴視頻平臺宣傳充會員將免廣告，實際上只是去掉了視頻開頭的廣告，視頻播放中間仍多次插播各種廣告等現象，中國消費者協會曾明確表示，這種做法違反廣告法。

　　又比如，手機App過度索要用戶的許可權，還拿所謂的用戶協議説事。民法典規定，“公民的個人資訊受法律保護，任何組織或者個人不得非法收集、使用、加工、傳輸、提供或者公開個人資訊”。根據我國個人資訊保護法，“基於個人同意處理個人資訊的，該同意應當由個人在充分知情的前提下自願、明確作出”“基於個人同意處理個人資訊的，個人有權撤回其同意”“個人資訊處理者應當提供便捷的撤回同意的方式”。再看那些胡作非為的手機App，哪讓用戶“充分知情”了？用戶反悔了，“同意容易取消難”，這是“提供便捷的撤回同意的方式”嗎？違法違規的用戶協議，其實並無法律效力。

　　我們可以理解，開發手機App並不容易，投入那麼多，商家也想儘快回本賺取利潤，但是，“君子愛財取之有道”。任何個人與機構最好都不要自恃聰明，以為靠一些欺騙伎倆，就能把用戶耍得團團轉。今年全國兩會期間，有代表委員提到，App亂象已影響了人們對網際網路消費的公平感和安全感。國家法規早就畫出了紅線，既是為了保護用戶的合法權益，也是為了維護網路空間的正常秩序。那些利用手機App套路用戶，不合理索取用戶許可權，為用戶賬號登出設置障礙，非法收集、使用個人資訊的不法商家，註定要付出沉重的代價。