彩訊股份董事長楊良志：做企業級智慧體的底座，構建中國AI全棧生態

　　在全球人工智慧加速落地的時代背景下，企業級AI正成為新一輪科技革命和産業變革的重要驅動力。IDC預測，到2026年全球企業級AI支出將突破3000億美元，年複合增長率超過25%。在中國，“東數西算”“智算中心”“行業大模型”等建設持續提速，企業AI服務的市場空間正迅速擴大。

　　以“碳硅共生 合創AI+時代”為主題的2025中國移動全球合作夥伴大會上，彩訊股份(股票代碼300634)作為中國移動長期戰略合作夥伴受邀出席，並參與“靈犀智慧體全面賦能生態計劃”的啟動。彩訊股份董事長楊良志會後接受記者專訪，探討了AI 2.0時代下的企業級智慧體發展路徑與生態佈局。

　　智慧體時代：AI從“工具”走向“數字生命體”

　　“智慧體是AI進入深水區的標誌。”楊良志認為，AI正從簡單的演算法工具，邁向具備感知、理解、決策與行動能力的“數字生命體”。它能夠在企業運營體系中形成持續學習、自我優化的智慧閉環，使AI真正成為企業的“數字員工”，從輔助決策走向共同決策，從任務執行邁向能力創造。

　　彩訊的AI戰略始於企業級落地場景。從自研平臺 Rich AIBox 1.0 / 2.0 出發，公司構建了企業知識庫、智慧客服、智慧行銷、AI BI等幾大産品模組，推動AI深度嵌入業務流程，讓智慧體在企業內部形成自學習、自進化的能力體系，成為企業“數字員工”。

　　在楊良志看來，中國移動提出的“靈犀智慧體生態計劃”，是産業從“單點創新”邁向“生態協同”的重要信號。AI行業的發展重心也在從以模型為核心的技術競爭，轉向以場景落地和生態協同為核心的“全棧競爭”。在新一輪的AI技術革新中，彩訊的定位是“技術底座+生態連接者”。憑藉在通信、政企、交通、金融、能源等領域的深厚積累，彩訊將協同生態夥伴，在多行業場景中快速實現AI落地。

　　全棧AI戰略：讓智慧體成為企業生産力系統

　　面對AI的快速迭代，彩訊提出“AI 2.0”戰略，目標是構建具備自學習、自反思、自協作能力的下一代企業級智慧體體系。楊良志介紹，未來智慧體的核心競爭力將體現在多模態理解、複雜任務拆解與情感交互三個維度。

　　企業生態往往由CRM、ERP、OA、IM等多系統構成，單一智慧體難以覆蓋全流程。彩訊的多智慧體調度架構，能夠實現跨系統任務編排與數據流通，讓不同AI模組像團隊成員一樣協作工作。這一能力使AI不再局限于單一任務，而能在企業生態中承擔“全場景助手”的角色。使AI真正融入企業日常運營，賦能每一個觸點。楊良志強調：“AI不該只是一個插件，而應成為企業的生産力系統。”

　　此外，彩訊也在積極推動AI的普惠化。公司面向中小企業推出可快速配置的智慧體方案，企業無需複雜開發即可搭建專屬“AI員工”，如智慧客服、數據分析助手、合同審校機器人等。通過平臺化交付與本地化數據管理，彩訊讓企業能以低成本、安全、可控的方式使用AI，真正讓AI走進每一家企業。

　　生態競爭：讓AI“跑進企業系統”

　　楊良志認為，全球AI競爭正從“模型比拼”轉向“落地比拼”。國際上以OpenAI、Anthropic為代表的企業已形成“模型+平臺+生態”的閉環，而中國企業的優勢在於行業深度與應用複雜度。

　　“中國市場的優勢在於行業深度與場景複雜度。”楊良志表示，這為AI的産業化提供了肥沃土壤。“我們的機會不在模型體量，而在行業落地與生態協同。彩訊要做的是聚焦場景、平臺、運維三大方向：從高頻剛需場景切入，用統一智慧體平臺實現快速交付，以可視化運維實現持續進化。這一方法論讓AI從“項目制”走向“系統化”，實現真正規模化應用。”

　　在激烈的市場競爭中，彩訊的護城河在於深厚的行業理解與全棧交付能力。楊良志指出：“大模型廠商擅長演算法，雲廠商擅長算力，而彩訊最懂企業業務邏輯。我們把AI嵌入客戶的真實運營中，讓智慧真正産生價值。”

　　面向未來，楊良志表示，AI競爭的焦點不再是“誰的模型更強”，而是“誰能讓AI在真實場景中長期創造價值”。彩訊將繼續深耕企業級AI底層能力，助力中國企業在新一輪智慧革命中實現跨越式發展。他總結道：“AI的未來，不是更強的演算法，而是更懂業務的智慧體。彩訊要做的，是讓中國企業AI落地最穩的那塊技術底座。”