重構乳業價值鏈 聯想聯合伊利“AI+”出無限可能

　　在呼和浩特的伊利現代智慧健康谷，高速運轉的全自動産線每天處理超過7000噸鮮奶，每小時罐裝40000包牛奶，是全球最快的牛奶生産線。

　　9月9日，這座智慧製造標桿基地迎來了“聯想領跑100走進數智伊利、解碼全球智鏈生態圈”探訪團，聯想集團相關負責人和數十家媒體一起走進伊利的智慧工廠，共同目睹了數智伊利“從一棵草、到一頭牛、再到一杯奶”的全鏈數智化佈局。

　　在不久前落幕的2025世界人工智慧大會上，伊利攜手聯想等合作夥伴，發起成立“全球智鏈生態圈”，共同探索乳業高品質發展的新引擎。此次健康谷探訪活動，便是生態圈落地的生動寫照。

　　從智慧産線到用戶消費：重構乳業價值鏈

　　走進伊利智慧工廠，自動化設備穩定運作、數據看板實時跳動，自動化與規模化背後是一條被智慧化重構的供應鏈。

　　伊利攜手聯想打造的供應鏈控制塔系統，覆蓋生産計劃、工廠採購、供應商供貨等5大環節15個關鍵節點，整合了80余項供應指標與140余項廣促品指標，顯著降低了原輔料臨期、積壓與缺斷貨風險。

　　數智化能力延伸至消費端，在聯想技術支援下，伊利搭建的小程式管理平臺持續優化技術架構，穩定性大幅提升，可支援集團20多個小程式運營，在微信小程式實現了購買、售後、新品共創與健康諮詢一體化服務。

　　當觸點日益分散、業務線條不斷豐富，如何精準捕捉用戶心聲、持續優化産品與服務，成為推動業務進化的關鍵一環。在消費者品質滿意度管理(VOC)層面，伊利聯合聯想iVane團隊引入“統一VOC智慧挖掘管理平臺”的創新方案，整合服務、社交媒體與電商數據，將“聽得見聲音”升級為“聽得懂趨勢、做得到改變”，推動NPS與滿意度提升，形成從發現問題到業務改善的閉環管理。

　　作為行業龍頭，伊利率先完成全産業鏈數智化佈局，並不斷探索以人工智慧為代表的新技術新應用，從生産管理到消費者服務，再到算力基礎設施搭建，以“智”提“質”，實現産品和服務品質的全面提升。探訪活動現場，伊利集團相關負責人表示：“伊利正通過構建‘全球智鏈生態圈’，攜手行業夥伴，不斷推動行業數智化升級，讓國奶自信更具底氣。”

　　從標桿智造到千行百業：聯想聯合伊利“AI+”出無限可能

　　伊利現代智慧健康谷的數智化建設，生動展示了數智伊利全産業鏈佈局。在智慧牧場，每頭奶牛都擁有一張“數字身份證”，每滴牛奶都帶著數據的“指紋”。

　　在智慧工廠，伊利深度運用人工智慧、機器人等技術，實現自動化生産線高效運轉。面向消費端，伊利構建了“全週期、全流程、全渠道、全鏈條、全域運營”的消費者數字化平臺，持續打造高品質、多元化的健康産品與服務。

　　在聯想和伊利看來，數智化絕非一場“獨角戲”，“AI+”不僅正加速賦能産業變革，更深度連結千行百業，“+”出無限可能。伊利推進數智化升級的過程，離不開闔作夥伴的協同努力，聯想就是其中之一。

　　作為全球領先的AI企業，聯想憑藉前瞻性的全棧AI佈局，率先發佈了面向個人、企業和城市的超級智慧體。通過AI終端、AI基礎設施與AI解決方案的協同落地，既為個人工作生活提質提效，也推動企業孕育創新生産力與新業態，更助力城市實現智慧決策。其中，聯想城市超級智慧體已于前不久“落戶”呼和浩特。

　　同時，基於聯想混合式人工智慧優勢集，聯想打造了智慧體矩陣，為政企客戶提供智慧體落地式長期持續性服務，同時面向中小企業和個人客戶提供一站式的智慧體服務。

　　聯想在全棧AI戰略佈局的落地也與國家政策同頻共振。國務院日前印發的《關於深入實施“人工智慧+”行動的意見》提出：到2027年，人工智慧與6大重點領域廣泛深度融合，新一代智慧終端、智慧體等應用普及率超70%；到2030年，相關應用普及率超90%，智慧經濟成為我國經濟發展的重要增長極。

　　聯想認為，智慧體已經到了爆發週期，並且從單獨的技術變成了真正的生産力。對於每一個企業而言，在內部應用和推廣智慧體已經成為必選項。聯想智慧化諮詢業務總監莫禎貞在交流會上提到，AI的發展需要大家跨行業、跨領域從技術方或者從産業方多方面全面合作，聯想願意繼續同更多以伊利為代表的客戶一起，為未來AI的融合發展共同努力。

　　聯想與伊利的合作，已成為中國製造業AI轉型的標桿。未來，隨著國家“人工智慧+”行動的深入推進，聯想混合式AI技術將繼續賦能千行百業，為中國經濟高品質發展注入新動能。