如何跨越“年齡鴻溝”，讓老年人享受到不動産登記的便利體驗？近日，萊陽市不動産登記中心在為特殊群眾提供綠色通道的基礎上整合了目前老人辦理不動産相關業務會遇到的困難，在煙臺市自然資源和規劃局的指導下，以真心為根，從細節入手，為來大廳辦理業務的老人推出“適老化”服務。
面對部分老年人眼花、耳背、聽不懂普通話、不會用智慧機等問題，萊陽市不動産登記中心組建了一支集“引導、指導、輔導、疏導”為一體的工作人員隊伍，主動為老人提供排隊取號、解讀政策、查詢資訊、填寫表格等一對一陪同服務，併為老人準備了輪椅、老花鏡、放大鏡等輔助物件，讓老人優先辦理、從簡從快，確保老人享受到高效、快捷的不動産登記登記，
在做好“適老化服務”的基礎上，不動産登記中心還將繼續為老人常態化提供綠色通道、到府服務、幫辦代辦等便民服務，積極為老人解決不方便出門的問題，彰顯萊陽市不動産登記中心的人文關懷，服務溫度，大大增強了辦事老人的幸福感。 （趙曉雪 李嘉儀）
