現年50多歲的周本斌已在中國人壽原陽支公司原武行銷服務部工作20多年了。多年來，他憑著自己執著、誠信，本著中國人壽“成己為人、成人達己”的服務理念，從一個普通的保險銷售員做到了主管、職場經理，帶領自己的團隊克服重重困難，一步一個腳印，不斷刷新工作業績，創造了一個又一個輝煌。2020年至2022年,原武行銷服務部連續3年榮獲省公司“五星級行銷服務部”榮譽稱號，周本斌連續8年被中國人壽新鄉分公司選舉為“國壽企業傢俱樂部會長”，當選了第六屆原陽縣人大代表，相繼榮獲“先進工作者”“優秀經理”等稱號。在這些成績的背後，他付出的是超出常人的辛勤與努力。
勇於挑戰自我，讓他成了投身保險事業第一個吃螃蟹的人
改革大潮涌動下，新生事物層出不窮，機遇與挑戰考驗著每一位不甘平庸的年輕人。那時，剛剛走出高中校門的周本斌一心想著靠自己改變祖輩們傳下來的面朝黃土背朝天的命運，跑起了運輸。短短幾年就有了屬於自己的一台運輸車輛，成了全鎮屈指可數的萬元戶而被鎮政府表彰，並在鎮裏謀到了一份令大家艷羨的穩定職位。但是骨子裏那股挑戰精神讓周本斌在暗暗尋找更合適自己的發展機會。
2000年，在朋友的介紹下，周本斌放棄了當時令大家艷羨的穩定工作，不顧家人反對，朋友的冷眼，毅然入職了中國人壽當上了一名普通的保險銷售員。他深信，要想改變命運，就必須勇於迎接挑戰，做敢於吃螃蟹的人。
入職的第一個月，憑著自己的誠信和跑運輸期間多年積累的人脈，超額完成自己的業績，如願以償地拿到了2000多元的高工資。但是，周本斌腦子裏有清醒的認識，僅靠一時的人脈關係遲早會用盡，要想長遠地走下去，就必須堅持誠信守約，想客戶所想，急客戶所急。
入職保險的第3年冬天，周本斌辦理完韓董莊鄉一個客戶的保險手續後告知第2天過去送保單。不料當天晚上下起了大雪，出於對客戶的責任心及自己誠信守約的原則，他堅持騎上摩托車，趟著沒膝深的積雪去給客戶送保單。由於雪深路滑，他騎著摩托車被滑倒了數次，自己的小腿也被摩托車排氣筒燙傷了。當他拿著保單叩開客戶的家門時，客戶吃了一驚，一邊熱情地請他進屋，一邊説：“下這麼大的雪，你還過來送保單，真是不好意思，就衝你負責任的這股勁兒，下一年我的保單還找你簽。”吃飯期間，該客戶又叫來兩個有意投保的鄰居，當天就簽下了4000元的保單。之後的幾年，該客戶不僅為自己增加了高額保障，也為周本斌介紹了不少客戶。
堅持服務至上，用週到及時的服務去溫暖每一個客戶的心
2006年，原陽縣陽阿鄉一位客戶不幸車禍身故。得到消息後，周本斌第一個想到是如何儘快走完手續，把理賠款送到客戶家屬手中。當他加急辦完手續，把10萬元現金款送到客戶家屬手中時，客戶家屬顫抖著雙手，感動地説道：“有了這筆錢，我和孩子今後生活有保障了，太感謝你們了。”
原武鎮倉西新村一位客戶2019年投保了國壽福重大疾病保險。2020年9月，該客戶不幸被診斷為重大疾病，自申請理賠到賠付款到賬，僅用了2天半的時間。9月15日，周本斌和原武行銷服務部的主管到府為客戶送去理賠金106000元，獲得該村兩委幹部和客戶家人的一致好評，稱讚中國人壽是大公司、大擔當、大作為。
2020年新冠疫情期間，為了支援國家抗疫，中國人壽免費為參加抗疫的一線工作人員辦理了意外傷害保險。2月份，原武鎮牛村卡點一名執勤人員不幸倒在了抗疫一線。周本斌得到消息後，通過理賠綠色通道，僅用1天時間辦理完理賠手續，把20000元的理賠款送到了家屬手中。
正是這樣秉承著誠信守約、服務至上的宗旨，周本斌和他的團隊一步步壯大，業務一步步拓寬。2021年底，原武行銷服務部團隊已經發展到50人，連續3年每人平均月收入6000余元.行銷服務部工作人員覆蓋原武鎮及周邊鄉鎮46個村莊，為農民客戶實現“一站式”理賠結算服務。2021年，累計服務原武鎮城鄉居民醫保客戶5100人次，賠付1725.24萬元；服務學生保險、老年人保險、壽險、意外險等參保客戶1200人次，累計賠付267萬元。
擔起社會責任，積極服務民生，投身助力鄉村振興
作為央企，中國人壽承擔著獨有的社會責任。百姓健康，脫貧攻堅、抗擊新冠疫情、助力鄉村振興，無不活躍著國壽人的身影。疫情期間，周本斌帶領原武行銷服務部除了完成上級公司交代的任務外，堅持以服務為本，連續3年來聚焦疫情防控，為政府和群眾排憂解難。
2019年12月，中國人壽新鄉分公司與新鄉市婦聯聯合開展婦女“兩癌”篩查服務活動，進一步完善婦女健康保障。通過與原武鎮黨委政府、婦聯緊密結合，周本斌帶領自己的團隊持續的宣傳和貼心的服務，原武鎮轄區內的每位適齡婦女都到醫院享受了健康體檢，真正做到了把好事辦好。
2020年初，疫情來襲，按照疫情防控的通知要求，原武行銷服務部部分員工在做好自身防疫的情況下，積極參與村莊卡點值班。同時，周本斌號召所有主管到村莊疫情卡點慰問，累計捐贈物資近3000元。
2020年2月，原武行銷服務部向上級公司申請“康E無憂”保險，免費為原武鎮213位抗疫一線鄉村幹部、民警、醫護人員送去保額2.8億元的風險保障。
2020年4月，周本斌及其團隊在原武全轄招募政保服務專員10名，並安排脫貧戶到原武行銷服務部就業，目前月均收入5000余元。今年4月份，又招募了政保專員6人，優先安排脫貧戶和監測戶2位村民來原武行銷服務部就業，成為中國人壽的政保專員和保險宣傳員。
2022年4、5月份，疫情反覆不斷，原武行銷服務部再次承擔起它的社會責任，在保護好自己的同時又進入每個村莊的卡點為值班人員免費送去每人68.2萬元的意外保障，其中包括15萬元的新冠肺炎保險，得到了政府和群眾的高度讚賞。
周本斌説：“入職中國人壽20多年來，回顧自己走過的路，失敗過，徬徨過；經歷了風雨，也見到了彩虹；有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。中國人壽積極踐行央企責任，充分發揮主業優勢，助力經濟社會發展。我們原武行銷服務部在以後的工作中，會繼續秉承‘成己為人成人達己’的雙成理念，在社會各界的關注支援下，一如既往地立足農村市場、做好民生服務、為鄉村振興貢獻國壽力量。”
