2021年新消費品牌持續升溫,成為各資本公司爭相追逐的目標。新消費品牌緣何受資本青睞?未來新消費品牌如何成長?加來生活科技創始人兼CEO劉青,闡述了關於新消費品牌的看法以及對加來未來發展的一些思考。

作為快速成長的新消費品牌,加來生活科技自成立以來,一直致力於用科技構建“美”的平臺型生態系統,不斷為消費者提供各種優質的産品與服務,幫助消費者收穫美好生活。目前加來生活科技主要聚焦于美粧個護領域,旗下LVK等自主美粧個護品牌皆快速增長,成為細分品類的領先品牌。

新消費品牌本質上是滿足消費者不斷迭代的美好需求

什麼是新消費品牌?網路定義的新消費品牌,是指由數字技術等新技術、線上線下融合等新模式以及基於社交網路和新媒介的新消費關係所驅動的品牌。不過在劉青看來,就本質而言,新消費品牌是對消費者不斷迭代的美好生活需求的滿足。

劉青表示,目前已經從商家主權時代進入到了消費主權時代,隨著消費群體迭代升級、消費能力快速提升、消費理念轉變分級,消費者對於美好生活的需求越來越強烈,對優質産品和服務的需求也將越來越專業化、細分化、場景化,以美粧個護領域為例,90後00後消費群體的悅己主義驅動了更多個性化、多元化的消費需求,他們需要的是更細分、更精準、更專業的定向美護。

除此之外,劉青還告訴我們,加來生活科技一直是將化粧品和科技更好地結合與創新,並非單純地將技術移植到美粧個護領域,而是從消費者美好生活需求出發,將合適的技術運用在恰當的位置上,從而為用戶帶來個性化、定制化的服務。

“所以,如何找到消費者新的場景需求,如何提供更優質的産品和服務,如何幫助消費者獲得更美好的生活,將成為新消費品牌持續成長的關鍵。”劉青強調。

深耕網際網路內容電商,打造“長紅”新消費品牌

作為網際網路連續創業者,劉青對內容電商模式非常擅長,在劉青看來,內容電商不僅性價比非常高、流量可控,而且可以把擁有相同需求的人群聚集在一起,實現品牌更快速更持久的增長。

以加來旗下的LVK為例。LVK成立於2018年,用了不到兩年時間,年銷售額便突破3億,2020年到2021年蟬聯京東個護類目銷量第一,同時位列抖音618個護類目銷量第三。

劉青説:“傳統的化粧品模式無論是線上線下融合還是植入數字化技術,都只是提升運營效率,本質上還是賣産品,加來深耕網際網路內容電商,更關注的是用內容連結人與人、人與生活,而且內容電商也給了加來聚集客戶、深入服務客戶的可能。為客戶提供更好的産品和服務,才能讓新消費品牌從’網紅’變成’長紅’。”

劉青表示,雖然加來目前聚焦于美粧個護領域並取得了不錯的成績,但加來生活科技的定位和目標並不止於此。

劉青告訴我們,加來生活科技將自身定位於“美好生活創領者”,始終聚焦于滿足消費者不斷迭代的美好生活需求,因此,未來除了美粧個護領域,加來也會逐漸把業務延伸到消費者生活的各個場景,包括但不限于美粧個護、個人清潔、織物、家居等領域,在每一個細分場景和需求下,充分利用科技創新來打造新消費品牌,滿足消費者美好生活的需要。

據我們了解,加來非常重視科技創新,為了給消費者提供更好的産品和服務,從成立之初,加來便籌建了自己的科研中心。目前加來科研中心擁有一支高水準的研發團隊,專業覆蓋皮膚學、化學、藥學、生物學、微生物學等多個方向,還相繼籌建了生物研究室、配方研究室、功效研究室、創新實驗室等多個功能研究室,並以網際網路思維整合國內外科研資源,與國際知名原料供應商、檢測機構、生物技術公司、國內多個高校、知名研發機構等達成長期戰略合作,以“標準化、生態化、高端化、品牌化”科研理念推進産品的更新迭代。

劉青表示,加來只有堅持科技創新,堅持提供更好的産品和服務滿足消費者,堅持滿足消費者不斷迭代的美好需求,才能把“網紅”新消費品牌做成“長紅”。

滿足消費者不斷迭代的美好需求,加來立志成為“美好生活創領者”

雖然內容電商模式保證了加來的增長,但顯然劉青並不打算拘泥於此。接下來,劉青對我們闡述了加來未來的發展思路。

他表示,加來生活科技的定位是“美好生活創領者”,為了滿足人們不斷迭代的美好生活需求,加來未來將會參考小米和COSTCO,打造一種新型網際網路平臺模式,用種類超全的高性價比爆款産品和極致服務的會員制,直接對接消費者需求,成為消費者美好生活的保障。

我們知道,小米模式的核心其實是“軟體+硬體+網際網路”的模式,小米打造的硬體生態鏈,已經成功推出了小米平板、小米電視、小米路由器、小米耳機、小米音響等眾多備受用戶喜愛的硬體産品,而這些可以通過小米軟體形成一張緊湊的網,再加上網際網路為平臺的用戶運營,形成了小米獨特的生態鏈。

劉青強調,加來生活科技未來會依託自身專屬的APP,圍繞消費者的“美好生活需求場景”,不斷推出自有品牌的SKU,並通過用戶互動、銷量評價等資訊反饋建立大數據庫,實現精細化用戶運營,研判消費者需求,為消費者提供更好的産品和服務。

“比如美粧個護領域,很多消費者會使用多個品牌的多款産品滿足多個場景或者功能需求,加來要做的是在我們的平臺上,消費者可以根據自身需求進行個性化選擇。除了美粧個護,與美好生活相關的有可能改善消費者生活品質的消費品也可以在我們的平臺上找到。通過不斷推出高性價比産品,幫助消費者實現美好生活的品質需求。”劉青對我們講到。

除此之外,加來生活科技也會參考Costco,打造自身專屬的會員體系模式。劉青表示,加來的會員體系將圍繞“産品+活動+服務”模式開展,在自有平臺上,加來會針對會員不斷推出專享産品和優惠活動,並提供優質服務來提升用戶粘性,相信隨著技術的進步,加來未來可以逐漸實現會員的“柔性定制”,真正植入消費者美好生活的各個細分場景。

劉青也表示,從當初的大單品到後來的爆品戰略,再到現在的新消費品牌,概念一直在變,但從本源上都是在滿足消費者不斷迭代的美好生活需求,因此,擁有足夠支撐消費者需求變化的産品力、品牌力是“長紅”的關鍵。