疫情下的養老機構面臨著嚴峻考驗，實行全封閉管理，沒有新的服務對象，收入必然減少，再加上運營支出增加，如何為“負重前行”的養老機構減輕負擔？昨日從市民政局獲悉，市民政局會同中國銀行天津市分行聯合推出專屬金融服務方案暨中銀助老“津十條”（簡稱助老“津十條”），通過專項信貸、降低成本、減免費用、快捷服務等方式，支援養老服務機構經營，助力復工復産，緩解突發經營壓力，防範非法集資風險。
助老“津十條”支援對象為我市從事機構養老、社區日間照料中心、智慧養老等服務的企業和社會服務機構，以及我市養老服務産品的生産商、銷售商、服務商（以下簡稱“養老服務機構”）。
服務舉措包括：
（一）專項信貸額度支援。中國銀行天津市分行設立20億元專項養老信貸額度，根據企業情況提供流動資金貸款、固定資産貸款、貿易融資等融資服務，用於支付租金、員工工資、日常經營採購、購買自建改建經營場所、購買專用養老服務設備等需求。
（二）專屬融資産品服務。對復工復産困難的養老服務機構存量信貸業務不抽貸、壓貸、斷貸，可提供“戰疫貸”、無還本續貸的“接力通寶”。對個體工商戶、小微企業主提供個人“復工貸”産品，緩解因疫情原因出現的暫時性資金困難。
（三）優先受理快速審批。對市、區級民政局推薦的養老服務機構，中國銀行天津市分行承諾1個工作日內主動對接客戶，對於符合國家政策和我行信貸基本條件的企業實際資金需求，“即時上報、優先審查”，並在授信批復後第一時間放款。
（四）降低服務收費標準。對於符合條件的養老服務機構，開展手續費優惠減免。對貸款涉及的抵押物評估費、登記費、保險手續費全免，對貸款涉及的擔保費給予適當優惠。對小微養老企業免除承諾費、財務顧問費、諮詢費等。
（五）多樣化滿足開戶收付需求。依託工商商事數據、網上銀行滿足企業足不出戶線上預約開戶。通過中國企業銀行APP的人臉識別、視頻錄製等方式，線上識別身份核實開戶意願。為養老服務機構的日常結算提供集銀行卡、微信、支付寶于一體的聚合支付以及雲繳費等，滿足線下線上不同支付場景需求。
（六）提供線上金融便利服務。通過企業網銀、手機銀行、銀企直連等電子渠道，向企業提供賬戶管理、銀企對賬、存款理財、匯款轉賬等線上服務，讓企業足不出戶，安全辦公。
（七）多元化提供綜合解決方案。積極與中銀集團內券商、基金、資管等經營公司對接，協助養老服務企業境內外上市、中小板上市、發行專項債券等，全面幫助企業境內外多渠道融資。協助引入專業融資擔保機構，為産業鏈客戶融資提供增信。
（八）全球化搭建跨境撮合平臺。中行利用覆蓋境內外61個國家和地區的海外機構和附屬公司，提供線上線下跨境撮合平臺，實現境內外養老産業資源對接；結合天津市重點産業園區建設規劃，積極協助引進境外養老優勢産業落戶本地。
（九）積極參與政府智慧養老平臺建設。合力構建居家養老、社區養老、智慧養老生態圈，提供涵蓋身份識別、資金結算、企業融資等面向企業及老年人客群的綜合性服務，提高金融對養老産業賦能。
（十）打造養老金融特色網點。中國銀行從客戶體驗出發，著力打造養老金融特色網點，從硬體設施、流程優化、服務體驗、人文關懷等方面提升對長者客群的服務，進而吸引更多機構關注養老産業與老年群體，帶動行業整體服務水準提升。
市民政局相關負責人介紹，符合支援範圍的養老服務機構客戶可向中國銀行轄內各機構提出申請，中國銀行將在第一時間快速響應，確保服務順暢。民政部門也將督促金融機構把助老“津十條”落地生根，切實幫養老服務機構走出疫情後危機。
