一季度旺季行銷工作開展以來,工行宜春萬載支行將工銀信使作為提升縣域競爭力的重要抓手,全行上下,齊心協力,密切配合,在旺季行銷期間多舉並措大力拓展工銀信使開戶,截止3月31日,該行完成27636戶,任務完成率達到117%,全市排名第一位。

一、強力推動抓行銷。該行高度重視,協調崗位聯動,實現全員行銷,將工銀信使這項小指標當做大業務來抓,加強崗位聯動,緊抓到店客戶,充分發揮網點陣地優勢,通過櫃面,智慧設備,手機銀行最大限度地讓客戶即時開通,提高信使開通率。

二、緊盯客戶廣宣傳。該行加大宣傳力度,精分客戶群體,突出信使優勢,全員海量開口,瞄準不同目標客戶,實行區分行銷話術,針對代發工資客戶急於了解工資入賬情況,強調突出工銀信使實時掌握資金動向優勢;而對資金往來頻繁的客戶,則以工銀信使可實時掌握資金動向為切入點,從資金的安全性方面大力開展宣傳,提高客戶對信使産品的認同感和信任感,激發客戶辦理業務的主動性。

三、立足陣地抓外拓。該行著力提升行銷技能,開展推廣體驗活動,讓員工充分了解産品,熟知操作流程,利用晨會、夕會由先進員工講解行銷技巧,開展現場演練,不斷提高員工綁卡行銷技巧,從行銷身邊的朋友開始,進行綁卡體驗,對到府客戶進行全量行銷,守好陣地,派輪休人員走訪周邊社區、商戶,張貼宣傳單,進行外拓宣傳行銷。

四、加強考核強機制。該行針對網點綁卡排名靠後的情況,制訂下了發考核方案,按不同履職區域、不同崗位下達任務數,使全體員工每人每天有任務,同時將目標客戶作為網點廳堂主要行銷目標,將密集人群社區、商戶作為外拓主要目標,將有貸戶、房地産客戶作為聯動行銷目標,有針對性的開展行銷,形成行內、行外、聯動行銷的良好氛圍,提升産品行銷工作成效。(供稿:工行宜春萬載支行殷娉娉)