“現在辦理業務相比以前方便很多,只需要提交一套材料,十幾分鐘就辦理完了所有事項”,在白水縣行政中心不動産登記局服務窗口,皇甫俊勝為只跑一次便能輕鬆辦理過戶手續感到高興。

皇甫俊勝是白水縣堯禾鎮恒寨村人,今年在縣城為兒子買了套房子,在辦理房産登記手續時,他電話諮詢了不動産登記局工作人員需要準備的相關資料,隨後在不動産登記窗口,他一次性辦理了納稅、登記等所有業務,這讓他實實在在感受到了不動産登局便民利民的“溫度”。

不動産登記窗口主任程娟介紹:“本著數據多跑路,群眾少跑腿的理念,我局與住建、地稅部門協調,堅持‘先稅後證’‘先交易後登記’的原則辦理各類登記,推行‘一窗受理、並行辦理,整合服務’,疏解了群眾反映的不動産登記與徵稅業務辦理重復排隊、重復提交材料、等候時間過長等問題,縮短了辦理時限”。

走訪發現,為方便群眾辦事,辦證大廳內還提供了複印、掃描、等便民設備,獲得了不少辦事群眾的好評。

據了解,目前不動産登記局共設不動産登記、交易、繳稅5個窗口,實施一窗式受理、一站式辦結。申請材料由最初的9項精減至5項,辦理環節壓縮至4個環節,將一般登記類型由最初的20個工作日壓縮至受理之日起5個工作日辦結,查詢查封、異議登記即時辦結,抵押權登出登記由原來的3個工作日壓縮至1個工作日辦結。

為了更好地服務群眾,增加群眾的獲得感、幸福感,不動産登記局還為群眾開通辦證“綠色通道”,為企業和群眾提供到府服務。

匯邦公館是位於白水縣雷公路中段的房地産公司,辦理不動産登記需求量大,窗口工作人員了解情況後,直接帶著相關手續和材料為他們提供到府服務。按照業務辦理程式,工作人員耐心地幫助住戶查驗證件,核實細節,填表、簽字等各項業務流程挨個仔細辦理。

匯邦公館住戶李宏偉説:“工作人員的服務很到位,作為一名外地人,這種暖心服務給我帶來了實實在在的方便。”

“到府服務為我公司解決了燃眉之急,提高了住戶辦證的速度,特別感謝辛勤奔跑的工作人員。”匯邦公館負責人孫艷青説。

據了解,目前不動産登記局已為匯邦公館到府辦理登記300余宗,累計為重症病人、行動不便人士等完成到府調查、特殊業務辦理15次。2019年不動産登記窗口被評為縣級“文明示範窗口”。(供稿 潘美玲)