1月7日，在全國第34個“110宣傳日”來臨之際，為進一步提升110接警員警情處置能力、指揮調度水準、服務群眾效能，合陽縣公安局指揮中心專題召開“110的故事，我們的故事”主題分享會。縣局黨委委員、副局長白雪峰和指揮中心全體民警、輔警參加。
分享會首先組織全體人員觀看了“漳州110”宣傳片，隨後，全體接警員逐一分享自己在接警過程中的一個個小故事，談感受、講體會，回顧2019、展望2020，分享中，有的接警員分享的是電信詐騙網路案件電話止付的經歷、有的分享的是指揮調度處置交通事故的經歷，有的分享的是耐心幫助群眾的經歷等等，每一個故事都是接警工作的點點滴滴，都體現了接警工作的不易，體現了人民公安為人民的初心，保護、服務人民的宗旨意識，展現了110在保護人民群眾、打擊違法犯罪中的重要作用，展示了合陽公安的良好形象。梁站立主任在點評時對110接警員提出三點要求，一是立足實戰高效，推動指揮調度專業化。要從受理警情、警情流轉、指令下達、督促跟進、反饋上報等環節上進一步貼近實戰需求，確保每一起警情的每一環節處置達到專業化。二是立足精力集中，推動應急響應更及時。對待每一起警情都要打起十二分精神，及時快速開展派警、督促、反饋、回訪等工作，確保每一起警情第一時間處置。三是立足精細規範，推動指揮效能更規範。要將接處警工作的每一環節進一步規範，進一步精益求精，確保指揮調度“零失誤”，高效服務實戰單位。
最後，白雪峰副局長提出三點意見，一是110崗位很重要，必須樹立自豪感和自信心。接警工作直接面對人民群眾，展示著公安機關整體形象，肩負著保護人民群眾、打擊違法犯罪的重要職責，接警情況是社會治安的晴雨錶，是服務全局工作的重要環節，全體接警員要充分認識崗位的重要性，認真履職，敬業工作。二是110責任很重大，必須加強學習提高本領。要深刻理解“值班守得住、資訊把握度、處警貴神速、指揮好參謀”四句話，要學通弄懂“知法律法規、知地形地貌、知警力分佈、知卡點位置、知預案體系”五知和“會受理報警、會準確指令、會指揮調度、會分析研判、會群眾工作、會服務協調、會設備應用”七會，努力提升自身能力。三是110工作任重道遠，必須加強基礎建設和機制創新。要大張旗鼓開展110宣傳月活動，講好110故事，講好合陽公安故事，不斷擴大合陽110的影響力和知名度。要多從日常工作中挖掘典型事例，提煉總結工作經驗，不斷創新工作方法，全力打造合陽110品牌效應。要加強接警員隊伍建設，注重暖警愛警工作，團結一致提升工作效能。
