近日,從郵儲銀行上饒市分行傳來好消息,郵儲銀行廣豐區支行營業部因各項業績突出,在郵儲銀行上饒市分行1-10月份經營分析電視電話視頻會上作經驗介紹。據了解,該支行始終堅持轉型發展這條主線和綜合服務這一核心,圍繞“十大抓手”和“五到位”抓落實,推進各項業務穩步發展,該網點的主要做法可以歸納為“三個堅定不移”:

一是堅定不移以項目行銷為抓手,做大客戶基數。網點牢固樹立“項目為王”發展理念,按照“一個項目、一個團隊、一幹到底”的責任要求,精耕市場,捕捉先機,抓好項目落地。2019年,該網點新增代發項目10個,新增客戶500余戶,優質客戶基數不斷得到擴充,該網點也將以“贏得代發工資業務、代發資格並非是行銷終點,而是服務的起點"的理念持續抓好代收付項目。

二是堅定不移以客戶需求為中心,增強客戶粘性。該網點始終貫徹落實郵儲銀行上饒市分行黨委書記、行長李波提出的“兩卡一APP+”的行銷理念,多渠道拓展客戶金融需求,增強客戶粘性。

三是堅定不移以優質服務為根基,贏得客戶點讚。始終堅持制定每週學習計劃,加強理論學習和實踐操作,開拓知識,提高自身業務能力,提升規範化服務水準,在日常工作中時刻要求服務創新,微笑服務好每位客戶,給客戶行銷溫馨的環境氛圍。與此同時,該網點注重通過交流使客戶感受到熱情,始終堅持以客戶為中心的理念和大堂致勝的原則,全面做好客戶的體驗和維護工作,充實大堂經理隊伍,全面提升客戶的體驗。

網點負責人表示,郵儲銀行廣豐區支行將繼續堅持“唯快不破”和“兩卡一APP+”的理念,繼續不遺餘力地抓好各項業務發展,力爭在2019年-2020年跨賽業務中貢獻廣豐營業部應有的力量。(朱威鵬)