五月，太平人壽四川分公司針對非成都區域的住院探視服務正式上線。此次服務的推出，改變了以往服務路程遠、享受服務難度大的現狀，讓客戶能在居住地就能享受到貼心服務。
近日，樂山一位客戶的孩子生病住院，並於5月26日出院。出院後，該客戶聯繫其代理人協助辦理理賠。在了解到客戶孩子住院的情況後，代理人立即查詢其保單情況，發現客戶享有住院探視的權益。於是，代理人立即聯繫太平人壽樂山中心支公司一崗通老師，詢問增值服務情況。
在了解清楚公司的增值服務方案後，代理人在前往客戶家中辦理理賠的同時，幫助客戶申請了住院探視的服務。通過中國太平95589微信公眾號的客服服務-VIP服務申請，代理人順利提交了申請。
公司接到客戶申請後，立即響應並安排。僅在出院後短短一天時間，服務商便根據客戶需求，安排對應工作人員前往客戶指定地點進行了探視。在慰問過程中，工作人員展現出專業的素養和親切的態度，給予客戶足夠的關心和幫助，讓客戶感受到無限的溫暖和慰藉。
客戶也對工作人員的“快速”到來感到十分驚訝，表示昨天才申請此項服務，沒想到這麼快就來了。代理人與客戶閒聊之餘，再次向客戶講解了太平人壽的增值服務體系。客戶對此表示出濃厚的興趣，並表示在經濟條件允許的情況下，也希望能成為公司更高等級的VIP客戶，體驗更優質的美好VIP俱樂部服務。
此次成都區域以外的探視服務上線，不僅為客戶提供了便利，也讓客戶感受到了太平人壽的速度和溫度。未來，太平人壽四川分公司將持續以客戶的需求為導向，不斷優化服務，為廣大客戶提供更加優質、貼心的服務體驗。（喻大亨）
