山東高校首個AI心理健康智慧體 “心小嵙”平臺上線

深夜失眠、考前焦慮、求職壓力大……面對這些困惑，如何紓解情緒？如今，同學們有了專屬“心理成長夥伴”。近日，山東科技大學推出山東省高校首個自主研發的人工智慧心理服務程式“心小嵙”。這款智慧體小程式集資訊檢索、智慧問答、情感支援、心理遊戲等功能于一體，搭配萌萌的向陽花形象，迅速風靡校園。

“這位‘全能型隊友’既是隨叫隨到的心理導師，又是能聊心事的貼心閨蜜，還是並肩作戰的成長兄弟。”學生工作部副部長靳凱介紹，學校自己研發的這個智慧平臺，可讓同學們從“翻平臺找資源”轉到“AI一鍵疏導”。

“過去找心理資源得翻好幾個平臺，現在‘心小嵙’像一位隨時線上的嚮導，特別省心！”學校文法學院大二學生劉青（化名）分享。她在英語六級備考期間因壓力過大失眠，深夜通過智慧體的“減壓呼吸訓練”指導語和AI對話功能調整情緒，“和AI聊天不會怕被評價，跟著引導放鬆後，終於睡了個好覺”。

理科大類的大三學生李浩（化名）是“心小嵙”的另一名受益者。眼看身邊同學都對未來有了明確的規劃，他卻還在因為考研還是就業的選擇內心糾結。偶然看到學校這個“智慧夥伴”推薦的“自我認知心理卡牌”活動，他抱著試試看的心態報了名。

“活動中通過卡牌遊戲重新認識了自我，我性格內向善於思辨，適合在專業領域深入研究，但是情緒穩定性較差，還應該多磨煉。”李浩在參與活動後終於做出適合自己的人生規劃。

學校心理健康輔導中心主任李淑娜介紹，學校自主研發的“心小嵙”智慧體小程式，借助學校已有的“校—院—班級—宿舍”心理健康四級工作體系，迅速在大學生中推廣應用，上線不到一週，已為大學生提供心理資訊查詢、情感支援等服務1千余人次。

“資訊社會，讓大學生交流的場域發生根本變化。許多大學生傾向於獨立思考，更願意在網上找尋答案，僅憑一對一心理諮詢和線下活動，很難觸及到大學生沉默的心理需求。”心理健康輔導中心老師喬楊介紹，為突破資訊來源的專業性和心理支援的個性化適配難題，團隊選擇了一條最難走的路——自建資訊庫，打造智慧小夥伴的大腦。

據了解，資訊庫裏包含學校自編的《大學生心理健康教育》教材、《心理知識百問題庫》等專業知識，還有“大學生心理健康案例”等貼合大學生日常生活的個性化參考。

針對大學生喜歡玩遊戲的特點，“心小嵙”平臺還內置了寓教于樂的心理小遊戲。在人機對話時，智慧程式會提醒你——“不開心可以説出來，‘心小嵙’陪你玩局小遊戲散散心”。這些遊戲是電腦學院學生自主研發的，通過闖關的形式模擬生活中的挑戰與不如意，每一關都貼心地配置了心理成長建議，走心的遊戲方式迅速打動了大學生。

近年來，山東科技大學建設了集心理健康教育“智慧課程”、心理健康服務“一體化資訊平臺”、心理健康干預“虛擬倣真設備”為一體的現代化心理健康工作體系，“心小嵙”的推出，恰如一個便捷窗口，利用人工智慧技術把分散的功能整合為一個應用場景。（供稿 山東科技大學）