“為了搶文旅消費券，我提前定了鬧鐘，今天能搶到真是運氣太好了。”福州市民張女士激動地説。5月18日19時，福建省福州市文化和旅遊局發放百萬元文旅消費券，她幸運地搶到了“滿60元減30元”“滿100元減50元”的優惠券。這是近期不少福州市民遊客享受“中國旅遊日”文旅惠民舉措的一個縮影。
2022年“中國旅遊日”旅遊惠民月期間，全國各地廣泛聯動、線上線下共同發力，共推出六大類近5000條旅遊惠民措施，吸引廣大群眾開啟美好旅程、領略大好河山、感悟文化之美。
惠民舉措豐富多樣
推出旅遊惠民年卡、發放惠民消費券、特定人群免門票……當前文化和旅遊行業恢復發展面臨不少困難，各地積極推出豐富多彩的文旅“禮包”，提振行業發展信心、增強旅遊市場活力、助力旅遊市場恢復發展。
山西持續開展“文化和旅遊惠民消費月”“城市品牌周”等活動，推出“風光無限·晉在眼前”十一市精品旅遊線路，百餘家景區推出門票免費、打折等優惠舉措；太原市于5月21日至6月15日分兩輪發放2000萬元文旅惠民券；晉城市發行“旅遊惠民年卡”，遊客僅需99元即可暢玩全市16家旅遊景區；運城市以“惠遊河東·樂享運城”為主題發放200萬元文旅消費券等。
新疆通過舉辦主題慶祝活動、發放旅遊消費券以及面向醫護、警察、勞動模範、先進工作者等特定群體實施免門票等舉措，促進旅遊消費。新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳有關負責人介紹，在做好疫情防控的前提下，旅遊景區等單位通過實施惠民舉措、舉辦文旅活動等吸引客流，助力文旅行業恢復發展。
福建省福州市文化和旅遊局有關負責人介紹，為了促進旅遊市場穩步復蘇，“有福之州·遊福同享”2022福州文旅消費季于5月18日啟動，將持續至7月31日。本次消費季發放的百萬元文旅消費券包括文旅消費現金券和優惠券兩大類，其中，現金券覆蓋了近2000家商家，景區、酒店、旅遊民宿、餐飲等場所都可以使用。6月和7月，福州市還將繼續發放一批文旅消費現金券，最大程度讓市民遊客享受優惠。
抓住流量廣泛宣傳
“中國旅遊日”的到來，為文旅行業帶來流量，各地景區借助惠民舉措的熱度，宣傳推廣旅遊産品服務，助力消費市場升溫回暖，吸引眾多市民遊客樂享旅遊，感受“詩與遠方”。
廣西推出2022年—2023年“廣西人遊廣西”活動，通過40多場主題活動、140多項優惠措施，努力滿足市民遊客的出行需求。廣西壯族自治區文化和旅遊廳宣傳推廣處處長曾彤介紹：“我們在總結前幾年成功經驗的基礎上，創新玩法，重點突出‘主題月’‘主題城市’，根據各地節慶活動安排和季節性旅遊産品特點，每月確定一個主題，每月重點推介一個城市，每月有計劃地安排3至4場活動，突出周邊遊、週末遊、自駕遊、鄉村遊、親子遊、研學遊等微旅遊線路産品，努力構建‘你嗨我嗨大家嗨，線上線下一起樂，周周有活動、月月有精彩、季季有高潮’的旅遊發展新格局。”
湖南省長沙市旅遊景區協會推出了“一塊玩四季”文旅消費惠民活動，策劃打造了12條長沙週末遊精品線路，並設置“一塊錢搶週末遊精品線路”大禮包，包括景區門票、民宿居住、農莊美食三種業態組成的精品線路套票，全年共發放2000份，總價值超200萬元。長沙市旅遊景區協會副會長兼秘書長唐智泉介紹，“一塊玩四季”文旅消費惠民活動在新媒體平臺的點擊量累計超過260萬次，“線上+線下”聯動宣傳形式收到了良好效果。未來計劃將長沙各大景區、民宿、農莊等業態串聯成精品週末遊線路，為300余家文旅企業宣傳引流，降低文旅企業宣傳成本。
重慶美心紅酒小鎮景區推出了門票優惠、贈送體驗項目等惠民舉措。該景區有關負責人表示，在疫情防控常態化背景下，將結合景區紅酒、扶貧産品、餐飲等業態推出更多惠民舉措，大力宣傳景區特色，吸引更多市民遊客前來消費。
北京第二外國語學院中國文化和旅遊産業研究院副教授吳麗雲認為，各地通過免門票、發放消費券等多種方式，不僅宣傳了大眾旅遊理念，宣揚了讓大眾廣泛參與旅遊的“中國旅遊日”精神內核，也對提振遊客旅遊信心、釋放旅遊消費需求等産生了積極的促進作用。
産品服務提質升級
“中國旅遊日”的惠民舉措不僅為市民遊客帶來了文旅“盛宴”，也進一步提振了文旅市場消費。未來如何長久有效地吸引客流、推進産品服務提質升級，也是文旅業界在“熱鬧”的節日氛圍後需要思考的問題。
“在疫情防控常態化背景下，借助‘中國旅遊日’契機，推出優惠券、免門票等優惠措施，能在一定程度上吸引遊客出遊、提振行業信心，也是一種比較好的行銷和宣傳方式。”北京市社會科學院傳媒與輿情研究所所長、清華大學文化創意發展研究院特約研究員郭萬超認為，涉旅企業應順應國民消費升級趨勢，特別是針對年輕群體，創造新業態、新模式，釋放新活力，從而促進文化和旅遊産業升級發展。
“要推動智慧旅遊建設，促進旅遊産品轉型和升級。加快文旅資源數據化開放步伐，通過‘網際網路+旅遊’推動涉旅企業發展，利用網際網路平臺整合線上線下文旅資源，提高旅遊資訊展示、文創産品銷售等功能。”陜西師範大學旅遊系主任、教授白凱認為，在堅持“動態清零”的背景下，各級文化和旅遊部門更要進一步強化和引導“微度假”業態培育，鼓勵引導旅行社、旅遊景區、酒店等市場主體力促本地深度遊、省內多城聯遊，進而更好地拉動旅遊消費。
吳麗雲建議，有條件的景區，可以在有關部門的支援下，繼續以一定時間的門票優惠等方式吸引遊客到訪，刺激旅遊需求，促進業務恢復。旅遊景區可結合當下的旅遊消費熱點，如露營、劇本殺、沉浸式體驗等內容，吸引旅遊新消費人群前來“打卡”。同時，要創新産品形態，與周邊景區、住宿等企業聯合推出主題旅遊産品，與關聯企業相互借力、客源共用，共同做大旅遊消費市場。
（採訪組成員：李金枝 王文華 王思超 高慧 鄺偉楠 楊麗敏，執筆：楊麗敏，原標題：讓民眾惠享旅程 促行業穩步復蘇——2022年“中國旅遊日”旅遊惠民月活動成效顯著）
