記者從自治區旅遊局獲悉,呼倫貝爾市旅行社行業誠信承諾聯盟暨等級評定啟動儀式7月15日在呼倫貝爾市海拉爾區舉行,呼倫貝爾市100多家旅行社加入旅行社行業誠信承諾聯盟。
近年來,一些地方旅遊行業以“零團費、高回扣”為特徵的畸形商業模式引發廣大遊客不滿。為規範旅遊市場秩序,呼倫貝爾市旅遊局與市場監督管理部門組織成立了呼倫貝爾市旅行社行業誠信承諾聯盟,切實發揮行業自律作用,引導旅行社規範運作,使其逐步成為旅遊業發展的帶動力量。
同時,呼倫貝爾市旅遊局啟動制定《旅行社等級劃分與評定》標準及評定工作。根據標準,將從必備條件、經營業績、營業條件、服務項目、人力資源管理、服務品質、社會聲譽等方面,對參評旅行社的近百個具體指標進行量化評價,將旅行社由高到低依次分為5個等級。今年年底,呼倫貝爾市旅遊局將向社會公佈首批等級旅行社名單,對獲得相應等級的旅行社頒發統一格式的等級標牌。