整治保健市場亂象百日行動立案超2萬件 挽回消費者經濟損失1.23億元

4月28日，國家市場監管總局等13部門共同召開新聞發佈會，通報聯合整治“保健”市場亂象百日行動有關情況。據介紹，“百日行動”開展以來，全國共立案21152件，案值130.02億元，結案9505件，罰沒款6.64億元。受理消費者投訴舉報4.4萬次，為消費者挽回經濟損失1.23億元。市場監管總局先後5次曝光了100個典型案例。

聯合工作組辦公室主任、市場監管總局價監競爭局相關負責人介紹，截至4月18日，全國共出動執法人員274.1萬人次對重點行業、重點領域、重點商品進行監督檢查，其中檢查社區、公園、廣場等人員密集場所28.2萬個，檢查賓館、酒店等重點場所38.3萬個，檢查“保健”類店舖73.1萬個，檢查旅遊景區、農村場鎮、農村集市、城鄉結合部等重點區域21.9萬個。開展行政指導、行政約談6.4萬次，開展宣傳活動19.1萬次，開展協作執法4.2萬次，清理虛假資訊9.7萬條，整改網站、APP、公眾號1428個，關閉網站、APP、公眾號3877個，撤銷所涉直銷産品備案49個，吊銷食品經營許可證54戶，吊銷營業執照90戶，搗毀制假售假窩點465個。

民政部相關負責人表示，“百日行動”期間，各級民政部門重點對養老服務領域進行了排查整治，對全國所有養老機構和社區養老服務設施進行了全面排查，嚴禁借養老服務名義或利用養老服務場所進行“保健”産品虛假宣傳、違規銷售等擾亂市場秩序的行為，進一步規範了養老機構和社區養老服務設施運營管理，普遍提高了入住老年人對“保健”産品虛假宣傳的辨別能力。

聯合工作組通報，經過100天的聯合整治，“保健”市場亂象得到有效遏制，但引發亂象的隱患和一些深層次問題依然存在，為有效進行源頭治理，市場監管總局等部門從行動一開始就研究建立長效監管機制。期間，徵求了聯合工作組成員單位，還通過發佈公告的方式廣泛徵集社會公眾的意見建議。先後在北京、江蘇、上海等地與企業、行業協會、專家學者、新聞媒體等召開座談會，聽取社會各界意見建議。共收到546條意見建議，其中47個地方意見建議214條，社會公眾意見建議261條。

接下來，各部門將持續整治“保健”市場亂象。延續現有的由市場監管總局牽頭，多部門聯合的工作機制；做好“百日行動”總結，並開展“回頭看”適時組織抽查、暗查暗訪，確保行動成果有效保持；繼續加強監管執法和案件查辦，嚴防違法分子“躲風頭”後“伺機出動”，再次擾亂市場秩序；抓好科普及普法工作，共同建立起健康科普和普法長效宣傳機制，引導民眾科學理性消費，提高自我保護意識和法制維權意識；多方聯動，通過打擊違法、嚴格執法，凈化市場環境、優化營商環境，規範、引導和促進行業發展。

據悉，“百日行動”于2019年1月8日正式開始，市場監管總局、工業和資訊化部、公安部、民政部、住房和城鄉建設部、農業農村部、商務部、文化和旅遊部、衛生健康委、廣電總局、中醫藥管理局、藥監局、網信辦等13部門在全國範圍內，針對六個重點行業及領域、四類重點場所及區域和十類重點違法行為，開展為期100天的執法專項行動。