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聯合利華全球CEO:天貓成交暴增 謀雙11合作升級

  • 發佈時間:2015-09-15 01:00:18  來源:經濟參考報  作者:候萱  責任編輯:楊菲

  9月11日,聯合利華全球CEO 保羅·波爾曼(Paul Polman)出現在杭州阿里巴巴總部,與阿里巴巴集團CEO張勇等高層會面。雙方在7月份簽署戰略合作協議後收效顯著,此次保羅·波爾曼作為全球商業領袖來訪,意在引爆聯合利華的全球“雙11”,推動與阿里巴巴集團的合作進一步升級至全球層面。

  據悉,在聯合利華和阿里巴巴的會議上,雙方高層圍繞全球消費需求形勢、國際相關項目合作、全球新興市場的共同開拓等問題分享見解,共同探討戰略合作升級的可能性。

  2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。張勇表示,包括聯合利華在內,阿里巴巴已經和多個優質商品産地國政府、行業協會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達成了合作,在本次“雙11”期間讓中國消費者充分享受“萬貨來朝”的全新優質體驗。

  聯合利華方面介紹,自雙方簽署戰略合作協議以來,聯合利華7月份在天貓舉行了5週年店慶超級品牌日活動,這是聯合利華第一次動員旗下全品類所有品牌開展的大規模消費者回饋活動。當月成交額與去年同期相比實現三倍增長,跨店購物比例(即同一消費者在多家聯合利華品牌旗艦店購物的比例)與2015年上半年相比翻了3倍,同時,消費者重復購買率方面也取得了同比去年翻番的成績。

  保羅·波爾曼表示,聯合利華與阿里巴巴戰略合作協議簽署後,在全球範圍內引起了很大反響。同時,合作對聯合利華業績升級起到顯著效果。因此,聯合利華希望將合作進一步升級到全球層面。

  目前聯合利華集團在全球擁有400多個品牌,面向中國市場只有20個左右,其中很多是小眾品牌,覆蓋人群窄,通過傳統渠道很難實現規模化。在與阿里巴巴進行大數據合作後,聯合利華一改此前每年花大量時間和精力做消費者調研的繁冗,通過天貓國際引入新品牌,尋求到一條迅速打開中國市場的解決之道。

  “我們希望消費者不需要在日本等海外市場買過來再帶回來,直接在天貓就可以買了”。聯合利華北亞區CEO馬瑞文此前的期待已經成為現實。

  合作以來,聯合利華三大品牌的重磅新品系列在天貓首發。來自英國的經典品牌梨牌(Pears)的護手霜系列,來自於美國的聖艾芙(St. Ives)礦物潤膚露,在日本也一瓶難求的力士“櫻花裝”限量版洗髮水,暢銷歐美的淩仕(Lynx)男士頭髮造型産品等都已上架天貓。聯合利華超過一半的營收來自於中國等新興市場。最新的一季報顯示,其營收好于預期,主要表現在美國、中國和印度等主要市場。

  對於雙方的合作,阿里巴巴集團CEO張勇強調,阿里巴巴從來沒有將自己僅定位為一家電商公司,阿里巴巴是一個數據平臺,今天數據正在全渠道流動,阿里巴巴將從電商、供應鏈、消費者行銷等多個領域入手,不斷開創新的模式,用數據為商業合作夥伴創造新的價值。

  易觀《中國B2C市場季度監測報告》數據顯示,2015年第一季度,在代表電商未來的移動端,淘寶和天貓以82.5%的市場份額保持絕對領先優勢。這是海外品牌青睞天貓的另一優勢所在。

  市場分析認為,從去年明確全球化戰略後,阿裏一直在通過和國際零售巨頭合作等方式來推進旗下的全球化業務,阿裏的這一業務趨勢將在未來得以繼續。8月12日,阿裏與美國頂級百貨零售巨頭梅西百貨達成戰略合作。同期,阿裏還宣佈高盛前副主席邁克爾·埃文斯(Michael Evans)正式加盟,擔任阿裏總裁兼執行董事,負責阿裏的全球化業務。而從去年開始,阿裏就已加大了天貓等平臺的全球業務進程,入駐天貓國際的國際品牌目前已超過5000家,聚划算也已和20國的大使館進行合作。此外,阿裏旗下的去啊旅遊,以及關聯方支付寶、菜鳥網路等多個業務,也開始進行積極拓寬海外業務,在跨境電商、跨境支付、跨境物流等眾多領域,為阿裏全球化戰略持續佈局。

  紀源資本合夥人童士豪認為,相較國內市場,海外市場對阿裏而言更具吸引力。“阿裏銷售額國際化部分不到20%,如果能做到60%、70%是國際化,阿裏會比現在的規模大5倍。”童士豪這樣預測。

  今年6月阿裏董事局主席馬雲在美國闡述其全球化戰略時表示,阿裏計劃在五年內成為全球首家銷售超萬億美元的公司,並希望來自中國以外的收入超過50%,而現在這個比例僅有4%;國際企業不僅可以通過阿裏平臺進入中國銷售,還可以利用阿裏平臺向其他地區銷售,這將構成阿裏全球業務收入的一部分。

  多數華爾街分析認為,阿裏國際業務目前離馬雲給出的目標仍有巨大的增長空間,而要實現上述目標,除了淘寶、天貓等平臺持續推進國際化業務外,阿裏還需要為全球消費者提供物流、金融等方面的支援。這意味著在未來一段時間內,阿裏在上述領域將會有連續的“大動作”。

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