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2萬小時專注機構服務 站在專戶時尚前沿的俏佳人

  • 發佈時間:2014-11-17 02:23:16  來源:中國證券報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  —CIS—

  天弘基金劉燕:

  很難想像,坐在記者對面這位知性、優雅的女子,基金從業經驗已經有15年了,累計服務機構客戶達2萬小時,劉燕,可以稱為基金行業的“元老”級人物,卻依然如此年輕、美麗、時尚。分析她作為職業女性的成功秘訣,總結下來有兩個,一是永遠學習,二是保持專注。

  4歲半上學,15歲半上大學,在同齡人還處於職場新人階段時,劉燕已經積累了非常豐富的經歷,成為天弘基金機構産品部總經理。劉燕的職業生涯是幸運的。1999年踏進基金行業,當時進入了華夏基金,在那裏工作的12年,她見證了其成長過程。2011年,為了追求職業生涯的跨界佈局,她由當時最大的公募基金去了最大的私募公司做PE,從二級市場跨入一級市場,也正好趕上了PE行業大發展那兩年。隨後劉燕從PE公司出來自己創業。經過了短暫的創業經歷,2012年,創業激情仍然燃燒著的劉燕遇到了天弘基金總經理郭樹強。“當時跟郭總聊的時候,他説來天弘的人都要抱著一種創業的心態過來。” 那時的天弘基金並不知名,公募基金的規模不超過一百億,對於加入天弘基金,劉燕並沒有糾結,因為她就是以創業的心態來加入天弘基金的。2012年10月劉燕加入天弘基金,12月底餘額寶項目立項,餘額寶推出後,天弘基金迅速成長為行業第一大公司。很多人羨慕劉燕的職業波段踩得非常好,從一家當時最大的公募基金公司,去了一家最大的PE公司,又經歷了天弘基金的快速增長。

  如果説職業波段踩得好與運氣有關,那麼,劉燕在機構業務上的成功,主要取決於她的勤奮和對工作的專注。從2006年行業剛剛獲准為機構提供投資諮詢服務,一直到現在,如果以每年250個工作日、每天8個小時計算(實際上每天工作時間遠不止8小時),她已經專注于機構業務2萬小時。

  “我認為做業務還是要有專注進去的心態,做了這麼久,我覺得在這個領域裏面還像新人一樣。做得久才能熟悉,熟悉才能跟蹤到市場形勢和政策變化的過程,才能了解機構客戶投資需求的演變,為其服務的産品從無到有,日臻豐富,就像看一本故事書,從頭看到現在,現在還不到高潮,更不是結尾,未來還會有很大的發展空間。”在天弘基金十週年“走進天弘”分享會上,劉燕與記者分享,她對機構業務的第一個體會是,要有比較長期的、持續的時間和精力的投入;第二個體會是,專戶業務的變化非常的快,要像新人一樣、時刻要抱著學習的心去面對。“專戶業務是一個挺時尚的行業,以明星與時尚的關係來類比,我們也永遠在追逐、研究、甚至創造金融市場裏機構領域最新的業務形態,我們永遠要思考,新的政策或市場環境的變化,會給我們的機構客戶,給我們的專戶業務帶來哪些變化,哪些新的業務模式又推出來了。”

  加入天弘基金之後,劉燕又找到了機構業務新的“時尚潮流”。天弘基金的專戶業務起步相對較晚,2012年近年底時,才有了第一單機構專戶産品,然而天弘基金的專戶業務卻發展非常迅速。“一般情況下公司內部推出一個新業務,要溝通協調很多部門,每個部門都會站在自己部門角度提出問題、困難。然而在天弘,我遇到最多的是,各部門會提出建議,提供支援。對新事物的分工上,各部門的員工都很有主人翁的精神,這點讓我體會特別深。”劉燕介紹,除了專戶産品,機構客戶如果有公募基金的産品需求,天弘基金的機構産品部也可以為機構客戶定制産品,為客戶屬性和投資偏好趨同的客戶提供符合其需求的公募産品。

  “天弘的分工機制很好,只要認為市場有機會,都可以做,不僅限于專戶。所以,我們會把眼光看向整個大資管行業,任何一種新業務形態或者業務模式,以及客戶提出新需求,我們都要做好研究準備,隨時配合前臺業務部門去拓展業務。”劉燕,這位永遠站在時尚前沿的美女篤定地説。

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