吃牛排後第23天回頭客最多
- 發佈時間：2016-04-30 03:32:45 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 月初吃過一次牛排，月底快到了，二次消費有優惠的活動就來了；當你剛埋好單，正準備坐在餐館和朋友再聊會天時，一張K歌5折券及時發送到你手機上，提醒你下一步可以去唱歌了……享受了優惠，消費者的心理很滿足，你不知道的是，在這些優惠的背後都是精準行銷在引導你的消費行為。
越來越精準的促銷推送，可不是巧合，這是商家根據大數據分析，描繪出了你的消費習慣，並且在最合適的時間，將這些你很可能用得上的優惠送到了你面前。昨天，口碑平臺在紹興銀泰城試水推出了首個O2O權益日活動，雙方的合作中，利用大數據分析進行精準行銷就是一大特色。
“在新技術和新渠道驅動之下，無論是商超、餐飲或是其他主流行業，都存在巨大的挖掘空間。”口碑公司本地生活事業部浙江區域負責人梁超告訴錢江晚報記者。如果不知道顧客的消費習慣，促銷活動很難達到最好的效果，而利用大數據分析，就可以讓行銷變得更精準有效。以菲滋超級牛排為例，口碑曾做過一次調查，客人在吃過一次牛排後，在第23天回頭客最多。“我們會建議商家在第20天左右開始發放二次促銷券，效果最好。”梁超説，根據大數據分析發放二次促銷券後，核銷率比之前增長了2倍。
在用戶量達到10萬以上後，這樣的大數據分析就能得出消費的普遍規律。而由於支付寶用戶都是實名註冊，還擁有你的家人、親戚甚至朋友的生活軌跡，得出的用戶畫像就更為清晰。如此精準的行銷無疑也能讓口碑的地推速度進一步加快。
記者了解到，在紹興銀泰城，有90%的美食餐廳加入到了每月一次的權益日中。未來，這一活動也有望推廣到杭州。 莫利萍
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