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榕銀行爭搶市民家門口金融商機

  • 發佈時間:2016-04-22 09:32:05  來源:福州晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  繼股份制銀行“跑馬圈地”扎堆開立社區銀行後,在榕國有大銀行也不甘落後,開始到社區開起了“金融便利店”。昨日記者了解到,大銀行“金融便利店”雖然不屬於社區支行範疇,但功能與社區銀行相類似,主要向社區居民提供除櫃檯現金業務外的其他金融服務。

  銀行角逐社區“金融便利店”

  昨日上午記者在倉山區燎原路、通江路上看到,圍繞著江南水都小區,招行、光大、平安、廣發、興業等銀行社區支行扎堆聚集,其中部分銀行社區支行更是面對面或者相鄰貼身“肉搏”。除了這些股份制銀行社區支行外,工行、農行、建行等大銀行網點也在此落戶設點。

  記者注意到,與邊上建行、農行網點以及該行其他支行網點不同的是,工行江南水都支行網點有點“另類”,雖然名稱上未體現社區支行字眼,但其更像一家社區支行,與其他股份制銀行的社區支行功能幾乎類似。除了不能提供櫃檯現金服務外,其他理財等各項業務均可受理。同時,該支行營業時間與周邊的社區銀行也差不多,每天分兩個時段,10:00至12:00、14:00至18:00。記者在該新型網點內看到,整個網點面積比普通支行網點小,但比鄰近其他銀行的社區支行面積要大出不少。除了非現金櫃檯、網銀體驗區、自助機具外,現場還配備有工作人員和大堂保安。

  記者昨從工行省分行營業部了解到,工行已在市區一些社區試水,目前已佈局了5家“金融便利店”,年內將逐步增加此類網點。在榕另一家大銀行相關人士告訴記者,該行眼下暫未有類似的“便利店”。

  據了解,這是在榕大銀行首次佈局社區“金融便利店”。在此之前,社區金融市場領域只有股份制銀行在唱獨角戲。2013年興業銀行首家社區支行在榕亮相,眼下已共有興業、民生、浦發、光大、平安、招行、福建海峽銀行、廣發等多家股份制銀行爭奪社區銀行市場。如今具有網點數量先天優勢的大銀行開始介入“金融便利店”,一方面在於直接對接社區居民需求,瞄準社區金融最後一公里的商機,另一方面也是出於網點轉型節約成本的考慮。因為網點設有現金櫃檯,經營成本會大幅增加。

  社區金融服務日趨同質化

  作為普惠金融,社區支行金融服務與傳統網點業務模式有所不同。首先,社區支行錯時營業,營業時間有的為9點至19點,有的從10點至20點不等。同時不少社區支行中午會休息兩到三個小時。營業時間延長到晚上7點左右主要是為了滿足社區居民夜晚理財需求。福建銀監局此前公佈的監測數據顯示,社區支行每天17點至20點的客流量最大,佔全天客流量的40%左右,並且社區支行中老年客戶佔比達50%以上。其次,為了吸引客戶,社區支行此前發行的社區專屬理財産品預期年化收益率比傳統網點同類理財産品收益率往往會高出0.2個百分點左右。此外,社區支行還會不定期開展優惠促銷活動,如客戶買理財産品達到一定數額會額外獲贈送油、大米等禮品。

  不過社區支行服務日趨同質化。記者注意到,不但不同銀行社區銀行金融服務類似,即每家社區支行主要受理取款、理財、開卡、信用貸款和住房抵押貸款等業務,而且經過前期促銷積累到一定客戶後,如今社區銀行發售的理財産品與傳統網點或者網銀等渠道沒有差別。以往社區銀行專屬理財産品發行節奏較為頻繁,但昨日上午記者走訪了燎原路上幾家社區銀行發現,各社區支行均未有社區專屬理財發售,網點上櫃的理財産品與網銀等渠道一樣,預期年化收益率也一樣。各銀行發行社區專屬理財的意願較過往有所減弱。

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