被盜刷的錢一年前已找到但仍被凍結 事主欲哭無淚
- 發佈時間:2016-03-30 11:06:49 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
不知大家有沒有收到過類似這樣的短信:你有一筆訂單,請點擊核實。
雖然不少人知道這是騙人的,但還是有人忍不住去點了一下。比如杭州的小張。
那一天點開之後,他手機收到了兩條短信——建行卡上的1萬多塊錢,不翼而飛……
説起來,這已是1年前的事情了。可到現在,雖然這筆被盜刷的錢已經找回,可小張還沒有拿回這1萬塊。
被盜的1萬元至今依然被凍結
故事要從2015年3月23日説起,小張的手機突然收到一條短信,內容是“你有一筆訂單,請點擊核實……”上面附有一個網路連結。
小張有些好奇,順手就點開了,螢幕很快就跳轉了。進去後卻發現什麼都沒有,只有一串看不懂的字母……小張突然意識到情況不妙,就趕緊按返回鍵,可是一直都退不出來。過了一會,該網頁自動關閉了,小張仍是提心吊膽。
幾分鐘後,擔心的事情還是發生了。小張的手機連續收到了五條短信,都是建設銀行發來的,打開一看,上面顯示自己所持的銀行卡被轉走5筆錢,共1萬多元。
小張趕緊就近找到了建設銀行,工作人員查詢後告訴他,錢是在網上購物時被轉走的,購物平臺是京東商城。
小張立即聯繫了京東客服,工作人員也很給力,迅速凍結了這筆交易。“他們説是有人買了兩部蘋果手機,因為錢是先打給京東的,所以他們就沒有發貨,並且凍結了這筆款項,共計1萬多塊錢。”
總算是有驚無險,小張的錢保住了。可讓小張沒有想到的是,一年過去了,這筆錢依然沒有回到他的腰包裏。
京東要求警方提供證明
警方稱尚未結案很難辦
小張説那筆錢現在依然被京東凍結,對方要求他提供警方證明,才能退給他。
昨天,錢報記者也了解到,京東共要求小張提供四份書面證明,分別是:公安機關受理案件的彩色回執、兩名以上警官彩色證件、加蓋公安機關公章的退款協議函、受害人的授權書。
以上材料備齊後,寄送至北京,等待京東的審核意見。對此,京東方面也做了解釋,“公安機關不開證明,我們是沒有辦法核實調查的。資料齊全後,專員會在兩個工作日聯繫小張。”
此前,小張是在杭州祥符派出所報案的,他也曾找過派出所開相關證明。但讓派出所也感到為難的是,案件沒有最終結案,證明很難開。
對此,小張也覺得委屈,莫非案件不結,錢就永遠拿不回來了?昨天,經過溝通,派出所民警也考慮小張的特殊情況,表示會跟上級部門請示後,盡可能幫助小張協調處理。
帶網路連結的短信
千萬不要亂點
民警提醒,收到帶有連結的短信一定要謹慎,不能確認安全的都不要點擊,因為,連結很可能是手機病毒或是遠端操控手機的程式,不法分子會通過遠端操控手機來購買他們預設的虛擬商品,以購物的形式轉走當事人的錢財。
還有一些所謂來自“95588”“10086”等迷惑性極高的“官方短信”時,往往都是修改後的官方號,也不要隨意點開連結,應立即聯繫相關銀行或機構的工作人員,核實資訊的真實性。
萬一點開了,暫無損失,也要小心。昨天,錢報記者也請教了業內技術人員,對方提醒,對已經點擊此類連結的,應立即停止使用手機,還原出廠設置,並將手機送到手機官方授權維修點進行相應維修維護。
同時,要及時修改與該手機關聯的銀行賬戶、社交賬號等密碼。