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中國銀行天津市分行多項措施做好養老金社發服務

  • 發佈時間:2016-03-28 09:29:48  來源:濱海時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “我老伴這一把年紀了,腰椎間盤突出,行動不變,取錢的密碼也忘了,多虧了你們的到府服務,讓我們能按時領到養老金了!”年近八旬的教育局退休職工劉大爺緊緊握著一位年輕小夥子的雙手,一再地表示感謝。記者了解到,這只是中國銀行天津市分行社保卡養老金社發首日的一個縮影。自活動啟動以來,中國銀行天津市分行研究制定服務方案,各網點投入全部力量,竭誠為廣大客戶提供最優質的服務。截至目前,累計接待客戶五萬餘人,到府服務達900余次,養老金社發累計67009人。

  據悉,為了響應國家推進養老保險制度改革的號召,配合天津市事業單位養老保險制度改革,推動養老金社會化發展,中國銀行天津市分行在機關事業單位養老金首次社發之際,調動相關工作人員全力配合社保發放工作,綠色通道、專屬等候區、專屬櫃員……讓每一個客戶都帶著“大寫”的滿意離開。

  中行工作人員告訴記者,由於網點人員緊張,中行很多員工利用自己班後的休息時間提供到府見證、服務。活動啟動以來,中國銀行天津市分行收到了不少老人寄來的感謝信,既是對中行舉辦到府服務的認可,也是對中行工作人員貼心關懷的讚許。中國銀行天津市分行科學定制社發服務方案、投入全部力量提供優質服務,積極承擔企業的社會責任、回饋客戶的信任與期待,活動效果受到廣大客戶的一致好評,為促進天津市社會經濟的發展作出了應有的貢獻。

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