記者走近“職業打假人” 還原他們的生存現狀
- 發佈時間:2016-03-14 08:25:23 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
“3·15”國際消費者權益日來臨之際,有關打假維權、職業打假的話題又一次進入公眾視野。金陵晚報3月11日A6版曾報道,去年在南京市兩級法院提起消費者權益訴訟案件超過20件的購買人(俗稱“職業打假人”)達33人,這些人員總共提起的訴訟案件超過1800件,佔比將近六成。日前,記者走近南京“職業打假人”群體,與他們一起打假四十余天,試圖還原他們最真實的生存現狀。
打假QQ群人滿為患
不同於其他職業,想做職業打假人,門檻似乎並不高——很多人認為,準備好購買商品的本金,再加上一點網際網路思維——找個打假群加入,感覺就能上手了。
2月初,離3月15日還有一個多月,南京圈子內知名的幾個QQ打假群已經人滿為患,每天都有很多新人想要加入,“就像狂歡節似的。他們都想在群裏找些線索,然後趁著‘3·15’撈點錢。”
跟記者對話的這位中年男子,業內人稱彬哥,小有名氣。記者向其表明身份,表示希望體驗打假生活,他同意了。
“打假説簡單也簡單,説難也難。”彬哥説,部分打假人都是先找存在問題的商品,然後大量購買,最後向商家索賠。
“操作起來,每個細節必須環環相扣,一招不慎,不僅本錢回不來,還有可能攤上官司。”彬哥説,打假,其實就是以消費者的身份跟商家要錢。牽涉到錢的事,沒有簡單的。
法律對他們既是矛也是盾
那麼,想做職業打假人,如何邁出第一步?“去好好讀讀相關法律吧!”彬哥説,越成熟的打假人,對各種法律涉獵就越廣越深。
“它們既是我們的矛,也是我們的盾。”彬哥説,通過法律,可以依法索賠,知道的條款越多,自然“商機”越多;同時,熟讀法律能夠知道哪些能做哪些不能做,以免在維權的過程中惹禍上身。
“下面三條,最為根本,你要讀懂讀透每一個字。”彬哥語氣嚴肅。“一、《消費者權益保護法》第五十五條。二、《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條。三、2014年,最高法發佈《最高人民法院關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》的第三條。”
打假人分四類人
“我們一般認為,現在的打假群體分為四類,你想要成為哪類人,就要往那個方向去努力。”
彬哥告訴記者。“一、打假新人。”彬哥介紹,很多人只看到打假人高額索賠風光的一面,就以為打假是個簡單輕鬆賺錢的好方法,於是一擁而入,“就像最近,各個群都加滿了,進來的都是一些新人。”彬哥對他們的做法不以為然。
“二、打假菜鳥。”彬哥介紹,這些人混跡于各個超市中,他們對法律一知半解,知道的不全面,能找到一些小問題,但找不到核心問題,於是他們打假就像撞大運,找到什麼過保的、標簽不全的、印刷上有疏忽的、密封包裝漏氣的,就可以賺一筆。
“三、職業打假人。”彬哥介紹,他就屬於這一類打假人,“我們研究各種法律法規,搜尋市場上真正的假貨,分批次購買,舉報給工商部門,按照國家法律要求索賠。”彬哥表示,不否認自己的根本目的是為了賺錢,但他們也想通過這個規範市場行為。
“四、傳説中的打假人。”彬哥説,南京有一名打假人,圈內人士都很敬重,他打了200多起官司,起訴了很多知名大牌企業,但很多次只索賠一元錢。
“這樣的打假人,並非以賺錢為目的,他是為了更好地 凈 化 市場,維護消費者權益,但 人 數 太少。”
打假案例
6.5萬買的“粉18K金”項鍊變白
2013年3月15日,江蘇沛縣的許先生在南京某廣場為愛人賀女士購買了一條“粉18K金”鑽石項鍊。該品牌是義大利奢侈品牌,這條項鍊的售價是65200元。2014年11月,這條項鍊吊墜出現褪色變白、斷裂等問題,許先生夫婦多次交涉,但商家態度生硬,拒絕退換。
2014年平安夜,打假人等再次到現場維權。在維權過程中,工商、質監、公安、國稅等部門陸續到現場處置。打假人要求專賣店出具其購買的該義大利産鑽石項鍊的海關進口證明文件,另外,我國並沒有“粉18K金”的材質,該標簽涉嫌虛假宣傳。
隨著事件的不斷發酵和升級,商場相關負責人最終表示,會儘快聯繫銷售商妥善處理許先生夫婦的維權事件。
2015年3月14日下午,義大利總部負責人和許先生夫婦在南京簽訂調解協議:商家按照現在市場價格回購雙方爭議的“問題吊墜”,另外贈送許先生夫人兩件“首飾”。記者 王芃