本報訊(通訊員 沈力 記者 淩怡)近日,工行解放路支行本級業務部再次榮獲“中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”稱號,這也是網點連續第三次獲得該稱號。
作為一個“老百佳”優質服務網點,該網點始終牢固樹立和踐行“361度”服務理念,立足客戶體驗,不斷提升服務品質。並推出多種特色服務,如多渠道進行金融消費知識宣傳,並獲得了“浙江省金融消費者消費基地”稱號,多舉措建設無障礙設施,並獲得了“杭州市無障礙建設愛心單位”,多形式完善“消費者權益保護站”,並獲得上級行宣傳和推廣。
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