“網際網路+”一直是年度熱詞，不僅企業在探索“網際網路+”之路，政府職能部門同樣也在積極探索實踐。日前，住房城鄉建設部下發通知，要求各地充分利用“網際網路+”技術，加快建設功能齊全、使用便捷、安全高效的住房公積金綜合服務平臺，在2017年年底前，所有設區城市基本建成，進一步提高服務品質和管理水準。

　　近年來，我國住房公積金規模快速擴大，業務種類日趨豐富，繳存單位和繳存職工對住房公積金服務的要求不斷提高。一些省市率先探索應用網上業務大廳、自助服務終端、手機客戶端、官方微信和微網志等網際網路和行動通訊技術，提升住房公積金服務效率和品質。但從總體上來説，各地住房公積金資訊化服務工作滯後，業務辦理渠道少、標準不統一、服務效率低等問題突出，與繳存單位和繳存職工的服務需求不相適應，影響了住房公積金制度的發展。

　　基於此，住房城鄉建設部要求各地充分利用“網際網路+”技術，直轄市、省會城市、計劃單列市以及部分條件較好的設區城市在2016年年底前基本建成住房公積金綜合服務平臺；其他設區城市在2017年年底前基本建成；有條件的省、自治區可以結合實際，組織建設省級住房公積金綜合服務平臺；青海、湖北、寧夏、四川等地先行先試，在2016年年底前基本建成省級住房公積金綜合服務平臺。

　　城市住房公積金服務平臺的不斷完善，將簡化各項業務的辦理手續，加強資訊化服務建設，完善和擴大服務內容，特別是針對大型樓盤和單位團購房，開展貸款預約辦理服務和到府服務，解決職工日常工作與辦理住房公積金業務的時間矛盾。

　　記者梳理髮現，住房公積金運用網際網路作用明顯增強。以海南省為例，“十三五”期間，海南省住房公積金管理部門將依託資訊系統升級改造，加快建設全省住房公積金網上辦事大廳，拓展網上貸款申請、貸款償還等業務，有序推進 12329服務熱線呼叫平臺、短信服務平臺、住房公積金聯名卡管理平臺等建設，繼續推出住房公積金新政，梳理優化業務流程，出臺《海南省住房公積金管理辦法》，完善提取、貸款業務操作規程，推出物業費提取住房公積金新政，制定住房公積金貸款保證金管理辦法，簡化貸款辦理環節，進一步提速增效。

　　另據了解，安徽省蕪湖市住房公積金繳存業務網上辦理單位已超300家。根據安徽省蕪湖市推進全市行政權力和公共服務事項網上運作、打造“網際網路+政府服務”工作要求，蕪湖市住房公積金管理中心與市信息辦通力合作，打通雙方數據交換通道，實現住房公積金管理系統與“易企網”、“易戶網”之間業務數據無縫連結，通過對住房公積金各項業務的進一步梳理，再造流程，簡化材料，開辦網上業務辦理培訓，市轄一市四縣區域內的住房公積金繳存、貸款、提取業務實現了網上運作全網覆蓋，其中住房公積金繳存業務8個子項，均可在網上全部一次辦結，無需經辦人再到住房公積金業務窗口辦理。

　　城市住房公積金服務平臺將進一步提高服務品質和管理水準，各類服務渠道要全部接入綜合管理系統，實行統一集中管理。綜合管理系統要按照統一的數據介面標準，實現數據實時交互。同時加強與各部門的溝通協作，推動跨部門、跨行業資訊互通。

　　有業內人士認為，應探索設立個人住房公積金貸款管理中心和會計核算中心，推進資金平臺建設，創新核算模式。結合資金實時結算系統，加快資金大平臺建設，實行全系統範圍內統一核算、統一決算、集中支付，合理分配存款資金比例，合理調劑和使用全省資金，進一步降低資金風險，提高資金效能。 （林玄墨）