“月嫂”服務國標助行業更規範
- 發佈時間：2016-02-01 09:29:53 來源：南昌日報 責任編輯：羅伯特
黃仕瓊
對於很多年輕父母來説，想請個滿意的“月嫂”並不容易。2月1日起，《家政服務母嬰生活護理服務品質規範》開始實施，對“月嫂”劃分進行了規範與界定，有利於推動家政服務行業健康有序發展。今後，大家選擇“月嫂”時，就不必那麼“糾結”了。
隨著生活水準的提高，越來越多年輕人考慮到自己育兒經驗不足、老人不在身邊等現實原因而選擇在家政市場聘請“月嫂”照顧産婦和新生兒。然而，也有相當一部分人在請“月嫂”的過程中遭遇過“不愉快”，比如有的月嫂自封“金牌”、自視甚高，漫天要價；有的月嫂甚至連最基本的衛生習慣都沒有養成，更遑論具備育嬰和護理技能。這些都與“月嫂”行業缺乏與時代發展相匹配的國家標準，致使從業人員文化素質、技能水準、服務意識參差不齊有關。
如今，“二孩”政策已全面放開，“月嫂”行業迎來了大好的發展機遇，市場對“月嫂”的需求量會越來越大，而制定“月嫂”服務品質國家標準也顯得更有必要。此次實施的服務“國標”，要求對月嫂進行等級分類，分類依據除了專業培訓等內容外，還包括消費者的點評。這能夠促進家政服務機構更加重視對“月嫂”的培訓和管理，必將有力推動家政服務更加規範化和專業化，讓更多具有競爭力的“月嫂”進入市場，使消費者真正感到放心和安心。
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